您在本社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
过去一年中,您使用过或了解本社区的哪些服务?(可多选)
物业管理(安保、保洁、维修)
社区文化活动(节日庆典、兴趣班)
养老服务(老年食堂、日间照料)
儿童/青少年服务(四点半课堂、托管)
健康服务(义诊、健康讲座)
便民服务(快递代收、便民维修)
社区环境与绿化
社区信息发布与通知
其他
总体而言,您对本社区提供的综合服务体验满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种主要渠道了解社区服务信息?
社区公告栏/宣传栏
社区微信群/公众号
物业通知
邻居告知
社区工作人员上门通知
其他
您对社区服务信息的获取便利性与及时性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您所在的社区?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为社区工作人员(包括物业、居委会等)的服务态度如何?
当您向社区反映问题或提出建议时,通常的处理效率如何?
非常迅速,及时解决
比较及时,基本能解决
一般,需要反复沟通
比较拖延,解决效果不佳
基本没有回应
您对社区公共区域(如楼道、电梯、花园、健身区)的卫生与维护状况满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区的安全管理(如门禁、监控、安保巡逻)满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本社区最需要改进或增加的服务是哪几项?(可多选)
提升物业服务响应速度与质量
增加更多元化的社区文化活动
完善老年人与儿童照料服务
改善社区环境与绿化
加强邻里关系建设(如邻里节)
提供更多便民生活服务
优化停车管理
提升社区智能化水平(如智能门禁、App)
其他
您是否愿意作为志愿者参与社区服务或活动?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为本社区的邻里关系氛围如何?(1分表示非常冷漠疏远,5分表示非常和谐融洽)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他社区相比,您认为本社区的整体服务水平处于什么位置?