物业服务功能完整性满意度调查

尊敬的业主/住户,您好!为持续提升我们的物业服务水平,确保各项服务功能满足您的需求,特开展本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,请放心填写。
您在本小区居住的时长是?
半年以内
半年至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对物业提供的【安全秩序管理】(如门禁、巡逻、监控等)功能的完整性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对物业提供的【环境卫生保洁】(如公共区域清洁、垃圾清运等)功能的完整性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对物业提供的【公共设施维护】(如电梯、照明、健身器材等)功能的完整性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对物业提供的【绿化景观养护】(如草坪、树木、花卉等)功能的完整性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对物业提供的【报事报修服务】(如响应速度、处理流程、结果反馈等)功能的完整性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对物业提供的【客户服务中心】(如前台接待、咨询解答、业务办理等)功能的完整性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对物业提供的【车辆停放管理】(如车位规划、停车指引、秩序维护等)功能的完整性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对物业提供的【社区文化活动组织】功能的完整性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对物业提供的【信息发布与沟通】(如公告栏、微信群、APP通知等)功能的完整性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对物业提供的【便民增值服务】(如代收快递、便民工具借用、家政信息等)功能的完整性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前物业服务中,最迫切需要补充或加强的功能是?
智能化服务(如智能门锁、APP缴费报修)
社区养老/托幼服务
快递/外卖智能存取
社区商业配套
应急响应与救援
其他
您通常通过哪些渠道与物业进行联系或获取信息?(可多选)
物业前台/电话
楼栋管家/微信
物业官方APP/小程序
小区公告栏
业主微信群/QQ群
其他
总体而言,您对当前物业服务功能的完整性打几分?(1分非常不完整,5分非常完整)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于完善物业服务体系、增加服务功能,您还有哪些具体的建议或期望?
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