电商购物价格合理性满意度调查

您好!我们正在进行一项关于电商购物价格合理性的调研,旨在了解您对线上商品定价的感受与看法。您的宝贵意见将帮助商家优化定价策略,提升购物体验。本问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!
您平均每月进行电商购物的频率是?
1-3次
4-6次
7-10次
11次及以上
您通常在哪些类型的电商平台购物?(可多选)
综合型平台(如淘宝、京东)
垂直型平台(如唯品会、得物)
品牌官方商城/APP
社交电商/直播带货(如抖音、快手)
跨境电商平台(如亚马逊、考拉海购)
在决定购买一件商品前,您通常会进行价格比较吗?
总是会,必须货比三家
经常会,大部分时候会比较
偶尔会,只对高价商品比较
几乎不会,看中就买
总体而言,您认为当前电商平台上商品价格的透明度如何?(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台上的“原价”或“划线价”参考意义大吗?
非常有意义,是判断折扣的基础
有一定意义,但需结合其他信息
意义不大,经常是虚高的
完全没有意义,是营销噱头
您对电商大促期间(如618、双11)商品“先涨价后降价”现象的普遍程度评价如何?(1分表示非常罕见,5分表示非常普遍)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能影响您对商品价格合理性的判断?(可多选)
与历史价格对比
与其他平台/店铺的对比
商品品牌与品质口碑
运费、税费等附加成本
促销活动力度(如满减、券)
当您发现刚买的商品很快降价时,您的感受通常是?
非常不满,感觉被欺骗
有些失望,但可以理解
无所谓,价格波动正常
会尝试联系客服申请价保
您认为电商平台提供的“价格保护”服务(价保)是否有效保障了您的权益?(1分表示完全无效,5分表示非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“大数据杀熟”(不同用户看到不同价格),您的态度是?
非常反感,认为这是价格歧视
比较反感,希望平台能透明
可以理解,这是商业策略
不太在意,对我影响不大
基于您的购物体验,您有多大意愿向朋友推荐在您常用的电商平台购物?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台或商家在定价方面哪些做法最需要改进?(可多选)
提高价格透明度,公示定价规则
减少复杂的促销计算规则
杜绝“先涨后降”的虚假促销
提供更准确的历史价格查询
加强监管,严惩价格欺诈
您是否愿意为“价格更合理、透明”的购物体验,而接受略高于最低市场价但服务有保障的商品?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体差价
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您认为价格非常合理或非常不合理的电商购物经历,并说明原因。
    ____________
总体而言,您对当前电商购物中商品价格的合理性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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