您最近一次使用我们健身服务（如私教课、团操课、器械使用等）是在什么时候？
请从整体上评价，您认为我们提供的健身服务（包括课程、器械、环境等）包装（即呈现给您的完整形态）是否完善？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，一个完整的健身服务“包装”应包含以下哪些方面？（可多选）
清晰的服务介绍与价格体系
专业的教练资质展示
明确的服务流程与时间安排
干净、安全、设备齐全的场地环境
便捷的预约与取消机制
有效的课前沟通与需求评估
课中的专业指导与安全保护
课后的效果反馈与跟进
会员社群活动与增值服务
透明的投诉与建议渠道
您首次了解我们的服务时，相关介绍（如宣传单页、官网、小程序）是否清晰、全面地展示了服务内容？
您预约服务（如私教课、团课）的过程是否顺畅、便捷？
在您实际接受服务前，是否有工作人员与您进行充分沟通，了解您的健身目标与身体状况？
有，沟通非常充分
有，但沟通比较简略
没有，直接开始服务
记不清了
服务进行中（如上私教课或使用器械时），教练或工作人员是否提供了清晰、专业的指导与必要的安全保护？
服务结束后，是否有关于本次服务的反馈或效果跟进（如询问感受、提供训练记录、预约下次课程）？
我们健身中心的环境卫生、器械维护状况，是否符合您对一个“包装完好”的健身服务的期待？
完全符合，非常满意
基本符合，比较满意
一般，有待改进
不太符合，有些失望
完全不符合，非常失望
您认为我们在服务“包装”的完整性上，最需要改进的环节是哪些？（可多选）
服务信息的透明度和获取便利性
预约与支付系统的流畅度
服务前的沟通与评估
服务过程中的专业性与安全性
服务后的跟进与反馈机制
场地环境与设施维护
会员权益与增值服务的明确性
工作人员的服务态度与专业性
如果以0-10分评价，0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身服务？
请分享一个您在我们健身中心经历过的、让您感觉服务“包装”特别完善或特别不完善的具体事例。
对于提升我们健身服务包装的完整性与客户体验，您还有什么具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上