您使用该健身服务平台（如App、小程序、网站等）的频率是？
您最常使用该平台进行哪些活动？（请选择最主要的一项）
浏览课程与内容
预约/取消课程
查看运动数据
社区互动/分享
购买商品/服务
总体而言，您有多大可能性向朋友或同事推荐这个健身服务平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对平台的整体运行流畅度（如页面加载、切换、响应速度）进行评分（1-5分，1分为非常不流畅，5分为非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过程中，最常遇到卡顿、延迟或加载缓慢的环节是？
启动/登录App
浏览首页/发现页
课程详情页加载
预约/支付流程
视频播放/直播
数据同步/上传
社区/消息页面
很少或从未遇到
您认为哪些功能模块的流畅度对您的体验影响最大？（可多选）
课程预约与取消
在线视频/直播观看
个人运动数据记录与查看
社区发帖、评论与互动
商城浏览与购物
消息通知与客服沟通
个人资料与设置管理
当平台出现卡顿或加载失败时，您通常如何应对？
耐心等待，重试几次
立即退出并重新进入
切换网络（如Wi-Fi转4G/5G）
清理手机缓存或重启App
放弃使用，稍后再试
联系客服反馈问题
请对平台在高峰时段（如工作日晚间、周末）的流畅度稳定性进行评分（1-5分，1分为非常不稳定，5分为非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前使用的设备主要是什么？
苹果手机 (iPhone)
安卓手机 (Android)
平板电脑 (iPad/Android Pad)
电脑网页版
智能电视/其他
您主要使用哪种网络环境访问该平台？
家庭/公司Wi-Fi
移动数据（4G/5G）
公共Wi-Fi
混合使用
请对平台页面切换与跳转的动画效果和响应速度进行评分（1-5分，1分为非常迟钝，5分为非常迅速自然）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类健身平台相比，您认为本平台的流畅度处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有使用过其他平台
您认为哪些因素最有可能影响您对平台流畅度的评价？（可多选）
页面加载绝对速度
操作响应的即时性
动画过渡的顺滑度
视频/直播的缓冲情况
数据同步的及时性
在弱网环境下的表现
不同设备间的一致性
平台流畅度问题是否曾导致您放弃完成某项操作（如预约、购买、观看）？
请对平台在您进行核心操作（如预约课程、开始训练）时的流程顺畅度进行评分（1-5分，1分为非常卡顿，5分为一气呵成）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台流畅度得到显著改善，您最希望优先优化哪个具体功能或场景？请简要描述。
您是否愿意在未来参与关于平台流畅度的深度体验测试或访谈？
对于提升健身服务平台的流畅度与整体使用体验，您还有其他具体的意见或建议吗？