您最常使用的健身服务平台类型是?
综合性健身App(如Keep、悦跑圈)
在线私教/课程平台
健身房官方App
运动装备/健康数据管理App
其他
您最常使用该平台的哪个核心功能?
查看/跟练健身课程
记录运动数据(如跑步、心率)
制定/管理训练计划
社区互动/分享
购买商品/服务
其他
整体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐这款健身服务平台?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
请对平台的整体运行稳定性(如是否频繁卡顿、闪退)进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台页面加载速度(如图片、视频、列表加载)进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台操作响应速度(如点击、滑动、跳转)进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在哪些具体场景下遇到过卡顿、延迟或操作不流畅的情况?(可多选)
启动/登录App时
浏览课程/视频列表时
播放/切换健身课程视频时
记录运动数据/同步穿戴设备时
社区浏览/发布内容时
进行支付/购买操作时
查看个人中心/历史数据时
从未遇到
当遇到上述不流畅情况时,通常如何影响您的使用?
严重影响,直接放弃使用
比较影响,但会尝试重新操作
轻微影响,可以忍受
几乎没有影响
您认为平台在以下哪个环节的流畅度最需要优先改进?
视频课程的播放与缓冲
运动数据的实时记录与同步
界面交互与页面跳转
搜索与内容加载
支付与交易流程
其他
请对平台在不同网络环境(如Wi-Fi/4G/5G)下的表现一致性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台流畅度得到显著提升,您最希望它能在哪个功能或场景上带来更好的体验?
除了流畅度,您认为该平台在哪些方面还有较大的优化空间?(可多选)
课程内容质量与丰富度
个性化推荐精准度
界面设计与美观度
社交互动功能
会员服务与权益
数据统计与分析深度
客服响应速度
综合流畅度、内容、服务等因素,您对该平台的总体满意度是?
请留下您对提升健身服务平台流畅度的任何具体建议或意见(如:在XX功能下,希望优化XX操作)。