您通常光顾本店的主要目的是什么？
购买日常必需品
购买特定商品/品牌
休闲逛街
享受店内服务（如休息区、餐饮）
其他
请对门店的商品陈列清晰度与易找性进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店的购物指引标识（如区域指示牌、商品分类牌）的清晰度与充足性进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店的照明环境（整体亮度、重点区域照明）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店的温度与通风环境舒适度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店的通道宽度与畅通性（是否拥挤、有障碍物）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店的收银功能在哪些方面需要改进？（可多选）
收银台数量/排队时间
收银员服务效率与态度
移动支付/自助收银设备可用性
退换货流程便捷性
积分/会员卡结算顺畅度
无需改进
请对门店试衣间（如有）的私密性、清洁度和设施完备性进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店的洗手间（如有）的清洁度、设施完好性和易寻性进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过或注意到本店提供的哪些顾客服务设施？（可多选）
休息座椅/区
饮用水/饮水机
免费Wi-Fi
充电设施
儿童游乐/照看区
礼品包装服务
以上均未注意到/未提供
请对上述您使用过的顾客服务设施的可用性与完好程度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店的无障碍设施（如坡道、宽敞通道）是否完备？
非常完备，使用便捷
基本完备，但仍有改进空间
不太完备，使用不便
未注意到相关设施
请对门店的消防安全设施（如灭火器、安全出口标识）的醒目性与完备性进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店在信息查询与获取方面，哪些功能需要加强？（可多选）
商品库存实时查询
商品详细参数/价格电子屏
店内智能导航/寻物设备
员工商品知识解答能力
清晰的促销活动公告
以上均满意
您是否使用过本店的线上线下一体化服务（如线上下单门店自提、门店扫码线上查价等）？
经常使用
偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此服务
如果您使用过线上线下一体化服务，请对其便捷性与流畅度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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总体而言，您对本零售门店功能完整性的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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基于本次购物体验，您有多大可能向亲友推荐本店？（0-完全不可能，10-极有可能）
您认为当前门店最迫切需要增加或改进哪三类功能/设施？（请选择最重要的三项）
增加收银点位/自助设备
优化购物动线与标识
改善休息区与便民设施
提升试衣间/洗手间环境
加强数字化信息查询
完善无障碍设施
增加儿童友好设施
优化灯光与通风系统
其他
对于提升本店的功能完整性，您还有哪些具体的意见或建议？