您最近一次维修的产品类型是？
家用电器
消费电子（手机/电脑）
汽车
家具/家居
其他
在维修前，您是否清楚了解本次服务的预估费用？
非常清楚，有详细的报价单
大致了解，有口头或简单说明
不太清楚，只有模糊概念
完全不清楚
总体而言，您有多大可能向亲友推荐我们的售后维修服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为本次维修的最终收费与维修前告知的预估费用相比，其一致性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次维修的最终收费价格是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，感觉略高或略低
不太合理，价格偏高
非常不合理，价格过高
在您看来，维修费用的构成中，哪些部分的价格透明度需要提升？（可多选）
人工服务费
更换零配件价格
检测/诊断费
上门服务费
其他附加费用
与市场上同类服务或产品的维修价格相比，您认为我们的收费水平如何？
显著低于市场价
略低于市场价
与市场价基本持平
略高于市场价
显著高于市场价
您是否曾因价格原因，在咨询后放弃选择我们的维修服务？
您主要通过哪些渠道了解或比较维修服务的价格信息？（可多选）
官方客服/门店
官方网站/APP
第三方比价平台
亲友推荐/口碑
社交媒体/论坛
如果提供不同档次的维修方案（如标准维修、快速维修、原厂配件更换），您是否愿意为更高质量或更快速度支付更高费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为我们的价格公示（如价目表、在线查询）是否清晰易懂？
您对我们售后维修服务的整体性价比满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们在哪些方面改进，以提升价格合理性感知？（可多选）
提供更详细、透明的费用清单
推出更多优惠套餐或会员折扣
提供免费或低价的基础检测
建立更灵活的定价机制
加强价格与服务质量关联的宣传
在维修完成后，您对收费有疑问时，我们的客服人员解释的清晰度和耐心程度如何？
非常清晰耐心
比较清晰耐心
一般
解释不够清晰或耐心
未进行解释
关于售后维修服务的定价，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：对某项具体费用的看法、期望的促销活动等）
基于本次维修体验，您未来再次选择我们服务的可能性有多大？