请对您个人账户信息（如姓名、联系方式）的安全性感到放心的程度进行评分。（1分表示完全不放心，5分表示非常放心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员服务在支付过程中的安全保障（如密码保护、支付验证）感到满意的程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台保护您个人隐私（如交易记录、浏览偏好）免遭泄露的措施感到满意的程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾收到过疑似与我们的会员服务相关的诈骗短信、电话或邮件？
当您发现账户有异常登录或操作时，我们的风险提醒是否及时、有效？
非常及时有效
比较及时有效
一般
不够及时有效
从未遇到过/未收到提醒
您认为当前我们会员服务在安全保障方面，哪些措施做得比较好？（可多选）
登录验证（如密码、短信验证码、生物识别）
交易密码/支付验证
账户异常活动监控与提醒
隐私政策清晰透明
数据加密技术
客服对安全问题的响应速度
其他
您认为我们会员服务在安全保障方面，最需要加强或改进的是哪些？（可多选）
增加更高级别的身份验证方式
加强反钓鱼和反欺诈宣传与教育
优化异常交易/登录的拦截机制
提升客服处理安全问题的专业能力
提供更详细的隐私设置选项
加快安全漏洞的修复速度
其他
您是否清楚了解如何修改密码、绑定/解绑设备等账户安全设置操作？
非常清楚，能熟练操作
大致了解，可以完成操作
知道有这些功能，但不太会操作
完全不清楚
请对我们提供的安全帮助中心、FAQ或客服解答安全相关问题的专业性进行评分。（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台计划引入一项新的安全功能（如：登录地/IP异常提醒、定期安全体检报告），您的态度是？
非常欢迎，能让我更安心
可以接受，只要不影响使用便捷性
无所谓
不太需要，可能增加操作复杂度
反对
关于会员服务的安全保障，您是否有任何具体的建议或希望我们增加的功能？
综合考虑所有因素，您对我们会员服务的整体安全保障水平是否满意？
基于您对我们会员服务安全保障的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）