您在本门店的岗位角色是？
一线销售/导购
收银员
店长/副店长
主管/领班
后勤/仓储
其他
您在本门店的工作年限是？
6个月以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对门店管理层（如店长、主管）向员工传达公司政策与目标信息的清晰度进行评分（1分=非常不清晰，5分=非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店每日晨会/班前会的沟通效率与信息价值进行评分（1分=非常低效/无价值，5分=非常高效/有价值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种主要渠道接收工作安排和任务指令？
面对面口头传达
内部即时通讯群（如企业微信、钉钉）
公告栏/白板
电子邮件
纸质文件
其他
您认为目前门店内部沟通存在哪些主要障碍？（可多选）
信息传递不及时
信息内容不准确或模糊
沟通渠道太多，信息分散
缺乏有效的反馈机制
跨部门/班组沟通困难
管理层倾听员工意见不足
会议效率低下
其他
当您在工作中遇到问题或需要支持时，向同事或上级寻求帮助并得到有效回应的容易程度如何？（1分=非常困难，5分=非常容易）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
门店关于促销活动、产品知识、服务标准等关键业务信息的培训沟通效果如何？
非常系统且易于理解
比较系统，但部分内容模糊
一般，信息较为零散
较差，经常感到困惑
几乎没有相关培训沟通
请对门店内部团队协作氛围（如信息共享、互相支持）进行评分（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店的排班信息、考勤规则等行政类沟通是否透明、及时？
非常透明及时
比较透明及时
一般
不够透明及时
非常不透明及时
您希望公司在哪些方面加强沟通工具或平台的支持？（可多选）
统一高效的内部通讯软件
更直观的店内信息展示屏/公告系统
简化和规范的任务管理工具
建立更便捷的匿名建议渠道
提供沟通技巧培训
优化会议管理系统
其他
如果0分代表“极不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友推荐我们门店的工作环境（基于沟通氛围）？
对于提升我们零售门店的沟通效果，您最重要的一个建议是什么？
是否有其他关于沟通的具体事例（正面或负面）希望与我们分享？