零售门店环境舒适度满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行门店环境舒适度满意度调研,旨在为您提供更优质的购物体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您本次光临的是哪家门店?
XX购物中心店
XX路旗舰店
XX社区店
其他
您本次到店的主要目的是?
购物
闲逛/体验
办理业务
陪同他人
其他
请为门店的整体环境整洁度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为门店的室内温度舒适度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为门店的室内空气质量(无异味、通风良好)打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为门店的照明亮度(光线充足、不刺眼)打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为店内背景音乐/广播的音量与舒适度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内的空间布局(如过道宽度、货架摆放)是否便于行走和浏览?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不便
您对店内提供的休息区(如座椅)是否满意?
非常满意,充足且舒适
比较满意,但数量可增加
一般
不太满意,设施不足
没有注意到/无休息区
您认为哪些环境因素最影响您的购物舒适度?(可多选)
温度过高或过低
空气混浊或有异味
光线过暗或过亮
背景音乐/广播嘈杂
人流拥挤,空间局促
地面湿滑或不平整
其他
您对店内卫生间的清洁度与便利性评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
未使用
请为店内标识(如区域指示、价格标签)的清晰度与易读性打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他同类门店相比,您认为本店的整体环境舒适度处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐这家门店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望门店在环境方面优先改进哪些方面?(可多选)
调整空调温度
改善通风与空气净化
优化照明设计
调整背景音乐
增加休息座椅
优化空间与动线布局
加强清洁频率
其他
对于提升门店环境舒适度,您是否有其他具体的意见或建议?
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