您目前是这款软件系统的哪一类用户?
免费试用用户
个人付费用户
团队/企业付费用户
已停止使用
潜在用户(仅了解过)
您认为当前软件系统的基础订阅价格(按月/年)是否合理?
与其他同类竞品相比,您认为本系统的价格处于什么水平?
明显更便宜
稍微便宜一些
价格相当
稍微贵一些
明显更贵
您认为当前的定价模式(如订阅制、一次性买断、按功能模块收费等)有哪些优点?(可多选)
费用可预测,便于预算
按需付费,灵活
长期使用成本可控
能持续获得更新和支持
其他
您认为当前的定价模式存在哪些不足?(可多选)
价格偏高,性价比不足
功能与价格不匹配
付费门槛过高
升级/续费价格涨幅过大
定价结构复杂难懂
其他
请对“软件提供的功能价值与所付价格相匹配”这一说法进行评分。(1分表示完全不认同,5分表示完全认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过软件提供的不同付费套餐(如个人版、团队版、企业版)?
是,我正在使用其中一种
是,我了解但未使用
否,完全不了解
您认为各套餐之间的价格梯度(价差)设置是否合理?
非常合理,功能差异与价格匹配
比较合理
一般
不太合理,价差太小
不太合理,价差太大
不适用/不了解
软件提供的免费试用期或免费功能,是否足够让您评估其价值并做出购买决策?
如果软件价格降低10%,您续订或推荐给他人的可能性会增加多少?
如果软件新增一项您急需的高级功能,但需要额外付费,您的态度是?
只要价格合理,愿意立即购买
会仔细评估性价比后再决定
更希望该功能包含在现有套餐中
不考虑额外付费
基于您对价格和价值的整体感知,您有多大可能向朋友或同事推荐这款软件?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
哪些因素最能促使您认为当前价格是“物有所值”的?(可多选)
软件稳定性和可靠性
强大的核心功能
优秀的客户支持
频繁且有价值的更新
良好的用户体验/界面
品牌声誉和安全性
其他
您更倾向于哪种付费周期?
月度订阅
年度订阅(通常有折扣)
一次性永久买断
按使用量/时长付费
关于软件的价格、套餐设计或付费方式,您还有哪些具体的意见或建议?
您认为软件公司公开、透明地解释其定价依据(如成本、价值)是否重要?
总体而言,您对当前软件价格的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
考虑到软件带来的效率提升或问题解决,您认为其投资回报率(ROI)如何?
非常高,远超支付的价格
较高,物有所值
一般,基本持平
较低,不太划算
非常低,不值得
您通常通过哪些渠道了解软件的价格信息?(可多选)
官方网站
销售人员的沟通
第三方评测或比价网站
用户社区或论坛
朋友或同事推荐
其他
如果有一个机会,您可以向软件的产品/定价团队直接提一个关于价格的建议,您会说什么?
您的角色或所在行业是?
企业管理者/决策者
IT/技术部门员工
市场/运营/销售等业务部门员工
自由职业者/个人创作者
学生
其他
您所在团队或公司的规模大约是?
个人(1人)
小型团队(2-10人)
中型团队/公司(11-100人)
大型公司(101-1000人)
超大型企业(1000人以上)