您最常使用哪种类型的支付方式？
手机支付（如支付宝/微信支付）
银行卡支付（信用卡/储蓄卡）
第三方支付平台（如PayPal、Stripe）
数字钱包/加密货币
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的支付服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您主要使用的支付工具在“支付流程的便捷性”方面的表现进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的支付工具在“交易过程的安全性感知”方面的表现进行评分（1-5分，1分表示“非常不安全”，5分表示“非常安全”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行支付时，您是否清楚了解当前交易采用了哪些安全措施（如加密、双重验证等）？
在支付过程中，哪些安全验证方式让您感到最安心？（可多选）
短信验证码
生物识别（指纹/人脸）
支付密码/手势
动态口令/安全令牌
银行U盾/实体密钥
无感支付/免密支付
其他
当支付流程中弹出额外的安全验证步骤（如人脸识别）时，您的感受通常是？
感到安心，认为这是必要的保护
可以接受，但希望步骤能更简化
感到些许麻烦，但理解其必要性
感到非常不便，希望减少此类验证
您是否曾经因为担心安全问题而放弃或中止某次在线支付？
是，经常发生
是，偶尔发生
否，几乎没有
否，从未发生
您认为支付平台在安全保障方面，最需要在哪些环节进行加强？（可多选）
登录环节的身份验证
支付环节的交易确认
交易后的通知与提醒
账户异常活动的监控与预警
个人隐私信息的保护
对诈骗交易的拦截与赔付
其他
请对您主要使用的支付工具在“处理可疑或欺诈交易时的响应与支持”方面的表现进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否曾遭遇过支付账户被盗用、资金被无故扣款或支付诈骗等安全问题？
是，曾亲身经历
是，身边亲友曾经历
否，但听说过相关案例
否，从未听说或经历
如果遭遇支付安全问题，您对当前支付平台提供的客服支持与问题解决流程的信任度如何？
非常信任，相信能妥善解决
比较信任，但过程可能繁琐
不太信任，担心推诿或解决不力
完全不信任
您主要通过哪些渠道了解支付安全知识和风险提示？（可多选）
支付App内的通知或文章
银行/金融机构的短信或邮件
社交媒体或新闻网站
亲友同事的提醒
从未主动关注
其他
请对您主要使用的支付工具在“安全功能设置的清晰度和易用性”（如修改密码、管理设备、设置交易限额等）方面的表现进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为“支付安全”和“支付便捷”哪个对您更重要？
安全绝对优先，可以牺牲一定便捷性
安全更重要，但便捷性也不能太差
两者同等重要，需要良好平衡
便捷更重要，但基本安全需保障
便捷绝对优先，可以接受一定风险
对于提升支付流程的安全保障，您有什么具体的建议或期望？
未来，您是否愿意尝试需要更复杂验证但宣称更安全的新型支付技术（如基于区块链的支付）？
非常愿意尝试
愿意在了解后尝试
持观望态度
不太愿意，更习惯现有方式
完全不愿意
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前从事的行业是？
信息技术/互联网
金融/银行/保险
教育/科研
制造业
零售/贸易
服务业
学生
自由职业
其他