您最常使用以下哪种类型的支付方式？
手机扫码支付（如微信、支付宝）
银行卡/信用卡支付（线上或线下刷卡）
第三方支付平台（如PayPal、Apple Pay）
数字钱包/加密货币支付
其他
总体而言，您对当前常用支付流程的安全性感到满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中，您最关注以下哪项安全要素？
密码/生物识别（指纹、人脸）验证
交易短信/邮件验证码
支付平台的品牌信誉与安全保障承诺
交易环境的加密与防钓鱼提示
资金损失的赔付保障
您是否曾经历过或怀疑遭遇过支付安全风险（如账户被盗、欺诈交易等）？
是，曾亲身经历
否，但曾怀疑或收到过风险提醒
否，从未遇到或怀疑过
基于您的使用体验，您向朋友或家人推荐您当前主要支付方式的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在您看来，当前支付流程在哪些环节的安全保障做得比较好？（可多选）
登录身份验证
支付密码/生物识别验证
大额交易二次确认
实时交易监控与异常提醒
支付完成后的安全通知
您认为当前支付流程在安全保障方面，最需要改进或加强的是哪些环节？（可多选）
简化安全验证步骤，提升便捷性
加强交易环境识别，防钓鱼防诈骗
提高风险交易的拦截与提醒速度
增强用户安全教育与风险提示
完善资金被盗或欺诈后的赔付流程
当支付平台引入新的安全验证方式（如人脸识别、声纹识别）时，您的接受度如何？
非常愿意尝试，安全最重要
比较愿意，但会担心隐私问题
一般，更看重便捷性
不太愿意，觉得现有方式已足够
非常不愿意，拒绝使用
您对支付过程中，平台对您个人隐私信息的保护力度感到满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果遇到支付安全问题（如账户异常），您首选通过哪种渠道寻求解决？
直接拨打支付平台客服电话
通过支付APP内的在线客服
前往银行网点或联系发卡行
在社交媒体或投诉平台反馈
暂时不处理，先观察
支付平台提供的“安全险”、“盗刷险”等保障服务，对您选择支付方式的影响有多大？
影响很大，是重要选择依据
有一定影响，会考虑
影响很小，更看重其他因素
完全没有影响，不关注此类服务
您通常通过哪些途径了解支付安全知识和风险提示？（可多选）
支付APP内的公告或推送
银行或支付机构发送的短信/邮件
新闻媒体或财经网站
社交媒体（如微博、微信公众号）
亲朋好友的提醒或分享
很少主动关注
总体来看，您认为近年来支付流程的安全水平变化趋势如何？
有明显提升
略有提升
基本保持不变
略有下降
有明显下降
对于进一步提升支付流程的安全性与用户体验，您有什么具体的意见或建议？