医疗服务设计美观度满意度调查

您好!我们正在进行一项关于医疗服务设计美观度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务环境与体验。本问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!
您最近一次接触的医疗服务类型是?
综合医院门诊
专科医院/诊所
社区卫生服务中心
线上互联网医疗平台
其他
您本次就诊/咨询的主要目的是?
常规体检/健康咨询
疾病诊断与治疗
复诊/取药
预防接种
其他
请对您所接触的医疗机构/平台的【整体视觉设计(如标识、色彩、布局)】美观度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所接触的医疗机构/平台的【导视系统(如路牌、指示标识)】的清晰度与美观度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所接触的医疗机构/平台的【室内环境(如候诊区、诊室)】的整洁度与舒适感进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所接触的医疗机构/平台的【印刷物料(如宣传册、病历本)】的设计美观度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所接触的医疗机构/平台的【线上界面(如官网、APP、小程序)】的视觉设计与易用性进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些设计元素最能提升医疗服务的“美观”与“安心”感?
柔和、温馨的室内灯光
清晰、易懂的图文标识
自然绿植与艺术装饰
舒适、干净的座椅与家具
医护人员整洁专业的着装
线上平台简洁明了的界面
您认为医疗服务环境的设计美观度,对您的就诊情绪有影响吗?
有非常积极的影响
有比较积极的影响
影响不大
有比较消极的影响
有非常消极的影响
基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构/平台?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医疗服务设计在美观度方面,最需要改进的是?
建筑外观与入口设计
室内空间布局与动线
色彩搭配与材质运用
标识系统的统一性与清晰度
线上产品的视觉与交互设计
环境清洁与维护
其他
您是否愿意为更优美、舒适的就医环境(如私立医院、特需门诊)支付一定的溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一个让您印象深刻的、设计得“既美观又令人安心”的医疗服务细节或场景。
    ____________
对于提升医疗服务的设计美观度与整体体验,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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