餐饮服务使用体验满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的服务质量,为您提供更优质的用餐体验,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的每一条宝贵意见对我们都至关重要,问卷匿名,请放心填写。感谢您的支持!
您本次用餐的主要目的是什么?
日常便餐
朋友/家庭聚会
商务宴请
庆祝纪念日/生日
单纯品尝美食
您是通过何种方式了解到本餐厅的?
朋友/家人推荐
线上平台(如大众点评、美团等)
路过看到
社交媒体(如小红书、抖音等)
其他
请对本次餐厅的整体环境(如卫生、装修、氛围、音乐)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次餐厅的服务人员态度及响应速度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所点菜品的口味与质量进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的上菜速度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本餐厅的菜品价格如何?
非常实惠
比较合理
一般,可以接受
略高
过高
您认为本餐厅在哪些方面做得比较出色?(可多选)
菜品口味独特
食材新鲜优质
服务贴心周到
环境舒适优雅
上菜效率高
性价比高
菜单设计有特色
您认为本餐厅在哪些方面有待改进?(可多选)
菜品口味
菜品分量
服务响应速度
服务人员专业性
餐厅环境卫生
座位舒适度/间距
等位时间
停车便利性
支付方式
您有多大可能向您的朋友或同事推荐本餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来再次光临本餐厅的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您更倾向于通过哪种渠道向我们提出建议或投诉?
现场向经理反馈
线上评价平台(如大众点评)
官方客服电话
官方社交媒体账号(如微信公众号)
不倾向于反馈
请留下您对本餐厅的任何其他意见或建议(如对某道菜品的具体评价、希望增加的菜品等):
    ____________
您本次用餐的人均消费大约是多少?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您本次用餐的同行人数是?
1人
2人
3-4人
5-6人
7人及以上
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常多久外出就餐一次?
每天
每周数次
每周一次
每月数次
很少

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