您最近一次收到我们技术支持产品（如硬件、配件、文档等）的时间是？
您收到的产品外包装（如纸箱、运输箱）的整体状况如何？
完好无损，无任何压痕或破损
轻微变形或褶皱，但不影响内部
有明显压痕或破损，但未影响内部
严重破损，导致内部产品可能受损
产品内包装（如泡沫、气泡膜、固定结构）对产品的保护效果如何？
非常有效，产品被牢牢固定，无任何移动
比较有效，产品有轻微晃动，但未受损
效果一般，产品在包装内可以移动
效果不佳，产品在包装内明显松动
包装内的防潮、防静电措施（如有）是否到位？
非常到位，有干燥剂、防静电袋等
比较到位，有基本措施
措施一般，感觉防护不足
没有注意到相关措施
不适用（产品无此需求）
在您收到的包装中，曾发现过以下哪些问题？（可多选）
外包装破损
内包装破损或缺失
产品在包装内松动
缺少必要的填充物
封口胶带不牢固或已开封
包装受潮或污损
标签信息错误或模糊
未发现任何问题
请对包装的开启便利性（如易撕口、胶带设计等）进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
包装上的产品信息、操作说明或警示标签是否清晰、准确、易于理解？
非常清晰准确
比较清晰，但有个别地方模糊
一般，部分信息不易理解
不清晰，存在错误或难以辨认
您认为当前包装材料的环保程度如何？
非常环保，使用了可回收或可降解材料
比较环保，有部分环保设计
一般，与普通包装无异
不够环保，使用了过多塑料等不可降解材料
没有关注过
与您接触过的其他同类技术产品相比，我们的包装完整性处于什么水平？
明显更好
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差
没有可比经验
基于您本次的收货体验，您有多大可能向同事或朋友推荐我们的产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
如果包装在运输中受损，对您使用产品的影响程度是？
严重影响，产品可能已损坏或无法使用
有一定影响，如外观划痕、配件缺失等
轻微影响，如心理上感觉不佳，但不影响功能
完全没有影响
您希望我们在包装方面进行哪些改进？（可多选）
增强外包装的抗压强度
优化内包装的固定结构
增加更明显的易开启设计
使用更环保的包装材料
提供更清晰的产品安装/使用指引
增加防伪或一次性封条
统一和美化包装设计
其他（请在下一题说明）
对于上一题中选择“其他”的改进建议，或您对包装完整性的其他具体意见，请在此详细说明：
总体而言，您对我们技术支持产品包装完整性的满意度是？