您在过去一年内，通过线上渠道购买健身相关商品（如器械、补剂、服饰等）的频率是？
每月3次或以上
每月1-2次
每季度1-2次
半年1次或更少
从未购买
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的健身商品配送服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对您最近一次健身商品订单的“整体物流时效”进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与商家承诺的预计送达时间相比，您最近一次订单的实际送达情况是？
提前送达
准时送达
延迟1天以内
延迟1-3天
延迟3天以上
在物流配送环节，哪些因素最影响您对时效的满意度？（可多选）
出库/发货速度
运输途中速度
快递员配送效率
配送时间灵活性（如预约配送）
异常处理速度（如物流停滞）
信息更新及时性
请对物流信息的“透明度和更新及时性”（如发货通知、物流轨迹）进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当物流出现延迟时，您通常通过何种渠道查询或投诉？
购物平台/商家客服
快递公司官方渠道
物流信息页面自助查询
不查询，等待送达
其他
请对物流延迟时，相关方的“问题解决效率与沟通态度”进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前健身商品物流的“配送速度”与“配送费用”的匹配度如何？
速度远超费用价值
速度与费用基本匹配
速度略低于费用价值
速度远低于费用价值
不确定
为了获得更快的物流时效，您愿意接受以下哪些方式？（可多选）
支付更高的运费
选择指定的快递公司
在特定时间段（如夜间）收货
前往较远的自提点取货
接受更简约的包装
以上都不愿意
对于急需的健身补剂或小型器械，您能接受的最高物流时长是？
当日达
次日达
2-3天
3-5天
5天以上也可接受
对于非急需的健身服饰或大型器械，您能接受的最高物流时长是？
3天以内
3-5天
5-7天
1-2周
2周以上也可接受
请描述一次您印象深刻的（无论好坏）健身商品物流配送经历，以及它如何影响了您的满意度？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常的收货城市属于？
一线城市（如北京、上海）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
对于提升健身服务物流时效，您还有什么具体的意见或建议？