您最近一次接收健身服务相关产品（如健身器材、补剂、服装等）的配送服务是在多久以前？
您通常通过何种渠道购买健身相关产品或服务？
品牌官网/APP
大型电商平台（如天猫、京东）
线下实体店
社交媒体/私域流量（如微信、抖音）
其他
请为您最近一次健身产品配送的总体时效满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
最近一次配送的实际送达时间，与您下单时的预计送达时间相比如何？
配送延迟了多久？（若未延迟请选“未延迟”）
未延迟
延迟1天以内
延迟1-3天
延迟3-7天
延迟超过7天
如果配送出现延迟，您认为主要原因可能是什么？（可多选）
商家发货慢
物流公司运输慢
天气等不可抗力
地址偏远
订单高峰/节假日
信息更新不及时
其他
您对配送过程中的物流信息更新（如揽收、运输、派送等节点）是否满意？
非常满意，信息实时准确
比较满意，信息基本准确
一般，信息有延迟
不太满意，信息不准确
非常不满意，几乎没有信息
配送人员上门时的服务态度如何？
非常好，专业且礼貌
比较好，态度友善
一般，态度普通
不太好，态度冷淡
非常差，态度恶劣
您收到的商品外包装状况如何？
完好无损
轻微挤压/变形
明显破损
严重破损/湿损
未注意
在您看来，哪些因素对健身服务物流的“好体验”最为关键？（请选择最重要的3项）
配送速度
配送准时性
包裹完好度
物流信息透明度
配送员服务态度
配送时间灵活性（如预约）
退换货物流便捷性
包装环保性
其他
如果物流体验不佳，您下次是否还会选择该品牌或平台？
肯定会，产品/服务本身更重要
可能会，但会犹豫
不一定，看情况
可能不会，优先考虑物流好的
肯定不会，物流体验至关重要
基于您近期的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌/平台的健身产品配送服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您愿意为更快的配送服务（如次日达、当日达）支付额外费用吗？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您认为目前健身服务行业的整体物流时效水平如何？
远超预期，非常快
略高于预期，比较快
符合预期，一般
略低于预期，有点慢
远低于预期，非常慢
您希望健身服务物流在哪些方面进行改进？（可多选）
提升配送速度
提高配送准时率
优化偏远地区配送
加强物流信息实时更新
改善配送员服务
提供更灵活的配送时间选项
改进包装以保护商品
简化退换货物流流程
其他
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的健身产品配送经历，或提出具体的改进建议。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外
您平均每年在健身相关产品/服务上的花费大约是？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上