您最近一次旅游的出行方式是?
跟团游
自由行(飞机/火车)
自驾游
邮轮/游轮
其他
您本次旅游的目的地类型是?
国内城市
国内自然风光/景区
国外城市
国外海岛/度假村
探险/户外活动目的地
在出行前,您是否主动关注或获取了目的地的安全信息(如治安、天气、交通、健康提示等)?
是,进行了详细研究
是,简单了解过
否,完全没关注
依赖旅行社或平台提供
请对本次旅游中,交通(如航班、大巴、游船)的安全保障措施满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次旅游中,住宿场所(如酒店、民宿)的消防安全、治安管理等安全保障满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次旅游中,餐饮场所(如餐厅、小吃摊)的食品卫生安全保障满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次旅游中,景区/景点的设施安全(如护栏、步道、警示标志)满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅游过程中,您主要通过哪些渠道感知或接触到安全保障措施?(可多选)
导游/领队的口头提醒与引导
景区/交通工具内的安全广播或标识
住宿/餐饮场所的消防器材与疏散图
手机收到的当地安全预警短信
同行旅伴的互相照应
几乎没注意到
您认为本次旅游中,应对突发公共安全事件(如自然灾害、社会事件)的预案和信息传达是否清晰、及时?
非常清晰及时
比较清晰
一般,信息模糊
几乎没有相关信息
未遇到此类情况
在需要时,您是否能方便地找到并联系到有效的紧急求助渠道(如当地报警、急救电话、旅行社应急联系人)?
非常方便,信息明确
比较方便,但需要查找
不太方便,信息不全
完全不知道如何联系
未遇到需要求助的情况
您认为在旅游安全保障方面,哪些环节最需要加强?(可多选)
行前安全信息普及与预警
交通工具(大巴、游船等)的定期检修与司机资质
高风险旅游项目(如潜水、滑雪、登山)的专业指导与监管
旅游购物场所的消费安全保障
针对老年、儿童等特殊人群的安全防护
紧急医疗救援的响应速度与能力
旅游保险的覆盖范围与理赔便捷性
基于本次旅游的整体安全保障体验,您有多大意愿向亲友推荐该目的地或旅游服务商?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
您是否购买了本次旅游相关的保险(如旅游意外险、航班延误险等)?
是,购买了综合旅游保险
是,仅购买了某项特定保险
否,没有购买
不清楚是否包含在行程中
如果您购买了保险,请对保险产品的保障范围清晰度及理赔便捷性(或您的预期)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您过往的旅游经历相比,本次旅行的整体安全感如何?
安全感显著提升
安全感略有提升
感觉差不多
安全感略有下降
安全感显著下降
为了提升未来旅游的安全感,您更愿意为哪些保障措施付费或投入更多关注?(可多选)
选择安全保障声誉更好的旅行社或平台
入住更高安全标准的酒店
购买更全面的旅游保险
雇佣当地专业向导或安全员
使用实时定位与紧急求救设备
参加行前安全培训课程
其他
请分享一次您在旅行中感受到“特别安心”或“认为存在安全隐患”的具体经历或观察,以及您的建议。
您认为数字化工具(如APP、小程序)在提升旅游安全保障方面可以发挥哪些作用?
实时安全预警推送
一键紧急求助与定位
安全设施地图与导航
在线购买保险与理赔
安全知识普及与测试
作用有限,主要靠线下
总体而言,您对本次旅游体验的整体安全保障满意度打几分?(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于旅游行业(包括目的地、旅行社、在线平台等)如何进一步改善游客的安全保障,您还有哪些宝贵的意见或期望?