移动应用功能完整性满意度调查

您好!我们正在进行本次调查,旨在了解您对我们移动应用功能完整性的看法。您的宝贵意见将帮助我们优化产品,提供更优质的服务。问卷匿名,请放心填写。
您使用本移动应用的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您使用本应用的主要目的是什么?
社交沟通
娱乐消费
工作学习
生活服务
金融理财
请对应用核心功能的完整性进行评分(1-非常不完整,5-非常完整)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为应用在满足您主要使用目的方面,功能是否足够?
完全足够,无需增加
基本足够,可少量优化
一般,需要补充一些功能
不太足够,缺失重要功能
完全不够,功能严重缺失
您认为以下哪些功能模块的完整性最需要提升?(可多选)
用户账户与个人中心
内容浏览与搜索
社交互动与分享
支付与交易流程
通知与消息系统
设置与隐私管理
帮助与客服支持
请对应用内搜索功能的准确性和全面性进行评分(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您想完成一个特定任务时,是否能顺利找到所需功能?
总是能快速找到
大多数时候能找到
有时需要花费时间寻找
经常找不到,需要求助
几乎找不到,功能隐藏很深
您在使用过程中,是否遇到过因功能缺失而无法完成操作的情况?具体是哪些场景?(可多选)
是的,在支付/下单时
是的,在上传/编辑内容时
是的,在查找特定信息时
是的,在与他人互动时
是的,在管理账户时
没有遇到过
基于当前的功能完整性,您向朋友或同事推荐此应用的可能性有多大?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与同类主流应用相比,您认为本应用的功能完整性如何?
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
请对应用帮助文档或客服解决功能使用问题的能力进行评分(1-完全不能解决,5-完美解决)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望应用未来优先增加或完善哪类功能?(可多选)
个性化推荐
离线使用功能
更多社交玩法
高级工具/滤镜
数据统计与分析
多设备同步
无障碍访问功能
总体而言,您对当前版本应用的功能完整性感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请具体描述一个您认为本应用最需要补充或优化的功能点,并说明原因。
    ____________
对于提升应用功能的完整性,您还有其他建议或期望吗?
    ____________

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