您最常使用的网络环境是？
公司/学校有线网络
家庭Wi-Fi
移动数据网络（4G/5G）
公共Wi-Fi
总体而言，您对平台页面加载速度（如点击后页面出现内容的速度）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在观看视频课程时，视频的加载和缓冲（如卡顿、等待）情况如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行课程测验或提交作业时，系统响应的及时性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您进行页面切换（如从课程目录进入具体章节）时，体验如何？
切换非常流畅，无白屏或等待
偶尔有短暂延迟或白屏
经常需要等待较长时间
切换过程经常出错或卡住
您在平台上遇到过哪些影响流畅度的具体问题？（可多选）
视频/音频播放卡顿
页面加载缓慢或白屏
操作（如点击、翻页）无响应
文件上传/下载失败或缓慢
实时互动功能（如直播、弹幕）延迟
未遇到明显问题
当平台出现卡顿或加载缓慢时，您通常会如何应对？
刷新页面
关闭并重新打开平台
切换到其他设备或网络
暂时放弃，稍后再试
联系客服或技术支持
平台在高峰时段（如工作日晚上、周末）的性能表现，与平时相比如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的流畅度对您的学习效果和积极性影响有多大？
影响非常大，会让我放弃使用
影响较大，会降低学习效率
有一定影响，但可以克服
几乎没有影响
基于目前的流畅度体验，您有多大可能向同事或朋友推荐本培训平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为平台在以下哪些方面的流畅度最需要优先改进？（可多选）
视频/音频流媒体播放
大型课件（PDF、PPT）的加载与浏览
在线测验与考试系统
讨论区/社区互动刷新
个人中心数据同步
消息通知的实时性
与您使用过的其他同类在线学习平台相比，本平台的流畅度处于什么水平？
明显优于其他平台
略优于其他平台
与其他平台差不多
略差于其他平台
明显差于其他平台
未使用过其他平台，无法比较
请描述一次令您印象深刻的、因平台流畅度问题导致的不佳学习体验（例如：具体场景、操作、影响）。
对于提升平台整体流畅度和稳定性，您有哪些具体的建议或期望？
您的身份是？
企业员工（内部培训）
在校学生
个人学习者（自费购买课程）
讲师/内容提供者
其他
您使用本平台的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少