您对医院整体环境（如清洁、安静、标识清晰度）的安全感如何？
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在您进入医院时（如大门、电梯、走廊），是否感受到明显的安全指引或安保人员的存在？
您认为医院内（特别是夜间）的照明是否充足，让您感到安心？
非常不足，感到害怕
有些昏暗，不太安心
基本充足
非常充足明亮
在就诊过程中，医护人员是否主动向您核对个人信息（如姓名、年龄）？
从未核对
偶尔核对
每次重要操作前都核对
每次都认真核对
在用药（口服、注射）或进行治疗前，医护人员是否向您清晰说明目的、风险及注意事项？
从未说明
简单提及
有基本说明
非常详细、耐心地说明
您认为医院在哪些环节的安全保障做得比较好？（可多选）
身份核对与隐私保护
用药安全与核对
手术/操作安全核查
院内感染防控（如消毒、手卫生）
跌倒/坠床等意外防护
消防安全设施与通道
医疗纠纷处理渠道
您认为当前医院在安全保障方面，最需要改进的环节是？（可多选）
人员身份核验与隐私保护
药品管理与用药安全
手术/有创操作安全流程
院内感染防控措施
物理环境安全（防滑、防撞等）
安保人员巡逻与响应
应急预案与演练告知
您对医院保护患者个人隐私信息（如病历、检查结果）的措施是否满意？
当您对治疗或安全有疑问时，是否能方便地找到医护人员进行沟通并获得解答？
非常困难，无人回应
比较困难，响应慢
一般，能找到人
比较容易
非常方便，响应及时
基于您本次的就医体验，您有多大意愿向亲友推荐本院？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）
如果曾经历或目睹安全隐患事件，请简要描述（时间、地点、经过），以便我们核查改进。（若没有，请填“无”）
对于提升医院医疗服务安全保障水平，您还有哪些具体的意见或建议？