总体而言,您有多大意愿向朋友或同事推荐我们客户服务中心的环境?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请为服务中心的整体视觉风格和设计感打分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务中心的色彩搭配是否协调、令人舒适?
非常协调舒适
比较协调
一般
不太协调
非常不协调
您对服务中心的灯光照明(亮度、色温)感觉如何?
明亮舒适,恰到好处
有些区域过亮或过暗
整体偏暗,令人昏沉
整体过亮,感觉刺眼
以下哪些设计元素给您留下了积极的印象?(可多选)
空间布局与动线
家具的款式与舒适度
墙面装饰与艺术品
绿植与自然元素
标识系统的清晰与美观
整体清洁与维护状况
您认为哪些方面可以进一步提升美观度?(可多选)
增加更多艺术装饰
优化色彩搭配
改善灯光设计
更换或升级家具
增加绿植与自然光
提升空间整洁度
其他
服务柜台的设计(如高度、材质、外观)是否让您感觉专业且友好?
非常专业友好
比较专业友好
感觉一般
不太专业友好
非常不专业友好
您觉得服务中心内的标识(如指引牌、功能区标识)是否清晰且美观?
非常清晰美观
清晰但不够美观
美观但不够清晰
既不清晰也不美观
请为服务中心营造的整体氛围(如是否温馨、专业、现代等)打分。(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他类似服务中心相比,本中心的设计美观度处于什么水平?
请用1-3个关键词描述您对本次服务中心环境设计的整体印象。
一个美观的服务中心环境,是否会提升您对我们服务品质的信心?
会显著提升
会略有提升
没有影响
反而会分散注意力
对于提升我们客户服务中心的设计美观度,您是否有其他具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上