您本次接受医疗服务的主要类型是？
门诊诊疗
急诊救治
住院治疗
健康体检
预防接种
其他
您与医护人员沟通的主要对象是？
医生
护士
医技人员（如检验、影像）
药师
行政/导诊人员
其他
您对医护人员在倾听您陈述病情或需求时的耐心程度，满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医护人员使用通俗易懂的语言解释病情、治疗方案或检查结果，满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医护人员在沟通中表现出的尊重与同理心（如关心您的感受、保护隐私），满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医护人员是否充分告知了您治疗方案的利弊、风险及替代方案？
是，非常充分
是，比较充分
一般
不太充分
完全没有告知
当您对病情或治疗有疑问时，医护人员是否能及时、清晰地给予解答？
在本次医疗服务沟通中，您认为哪些方面做得比较好？（可多选）
问诊详细，病史采集全面
解释病情清晰易懂
告知治疗方案及风险充分
解答疑问耐心及时
沟通态度亲切友善
保护患者隐私
指导后续康复或注意事项明确
以上均无
您认为本次医疗服务沟通在哪些方面有待改进？（可多选）
沟通时间太短，匆忙
专业术语过多，难以理解
对患者情绪关注不够
信息提供不完整或有矛盾
等待解答的时间过长
沟通方式单一（如缺乏图示、手册等）
没有主动询问患者理解程度
其他
您对医护人员在沟通后，确保您已理解关键信息（如用药方法、复查时间）所做的努力，满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次沟通效果对您治疗依从性（如遵医嘱用药、复查）的影响是？
有非常积极的促进作用
有比较积极的促进作用
影响不大
有轻微的消极影响
有严重的消极影响
基于本次沟通体验，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构或这位医护人员？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您更倾向于通过哪些方式获取医疗信息或与医护人员沟通？（可多选）
面对面交流
电话沟通
线上图文咨询（如APP、网站）
线上视频问诊
纸质健康教育资料
官方微信公众号/小程序推送
病友社群交流
其他
对于改善医疗服务中的沟通效果，您还有哪些具体的意见或建议？