您的主要角色是？
仓库操作员
配送司机
调度员/客服
管理人员
其他
总体而言，您认为当前物流配送系统的操作简单性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
创建新的配送订单或任务是否简单直观？
非常复杂，容易出错
有些复杂
一般
比较简单
非常简单直观
在系统中查询订单状态或历史记录的便利性如何？
非常不便，信息分散
不太方便
一般
比较方便
非常方便，一目了然
系统界面（如按钮、菜单、文字）的布局和设计是否清晰易懂？
非常混乱，难以理解
有些混乱
一般
比较清晰
非常清晰易懂
在操作过程中，您通常遇到哪些困难？（可多选）
系统响应速度慢
功能入口难找
操作步骤过多
提示信息不明确
与手持设备（如PDA）配合不佳
很少或没有困难
当您遇到操作问题时，系统提供的帮助文档或在线指导是否有效？
完全没有帮助
帮助有限
一般
比较有帮助
非常有帮助
系统在异常情况处理（如地址错误、客户拒收）时的引导是否清晰？
非常模糊，不知如何处理
比较模糊
一般
比较清晰
非常清晰，能一步步引导解决
您对系统在移动设备（如手机、平板）上的操作体验满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他类似系统相比，当前系统的操作简单性处于什么水平？
您有多大可能向同事或同行推荐使用当前这个物流配送系统？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为以下哪些功能的操作流程最需要简化或优化？（可多选）
订单录入与修改
路线规划与导航
签收与确认
费用结算与对账
报表生成与导出
客户信息管理
其他
经过一段时间的熟悉后，您是否认为系统的学习曲线平缓？
非常陡峭，难以掌握
比较陡峭
一般
比较平缓
非常平缓，易于上手
系统操作的流畅度是否会影响您的整体工作效率？
严重影响，经常耽误工作
有较大影响
有一定影响
影响很小
几乎没有影响
对于提升物流配送系统的操作简单性，您最迫切的一条建议是什么？
请描述一个您认为当前系统中设计得最好、操作最简便的功能或场景。