您本次光顾的主要目的是什么？
日常购物
购买特定商品
咨询或体验服务
领取赠品或参与活动
其他
请对您本次进店时，店员的迎宾问候（如“欢迎光临”）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助时，店员是否能及时、主动地为您提供协助？
请对店员在为您服务时的专业知识和产品熟悉度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
店员在介绍产品或服务时，是否能清晰、耐心地解答您的疑问？
非常清晰且耐心
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰且不耐烦
您认为我们门店在哪些方面的客户关怀做得比较好？（可多选）
环境整洁舒适
店员服务热情
商品陈列清晰
售后服务完善
会员权益丰富
促销活动吸引人
其他
您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们的门店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否曾通过电话、在线客服或到店反馈等方式向我们提出过意见或建议？
如果我们后续有会员活动或新品通知，您希望以何种方式接收？
请对本次购物/咨询过程中，您感受到的“被重视”和“被关怀”的程度进行整体评分。（1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们门店在客户关怀方面最需要改进的是什么？（可多选）
服务响应速度
员工服务态度
专业产品知识
售后服务流程
店内环境与设施
会员服务体验
投诉处理效率
其他
基于您本次的整体体验，您未来再次光顾本门店的可能性有多大？
请留下您对我们门店客户关怀服务的具体意见或建议（例如：哪些服务让您印象深刻，或哪些方面希望我们做得更好）：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上