在支付过程中，您对系统提示您进行身份验证（如密码、指纹、短信验证码等）的频率感受如何？
频率适中，安全且方便
过于频繁，略显繁琐
偶尔需要，感觉不够安全
您认为我们支付页面的安全提示（如HTTPS标识、安全锁图标、风险提示等）是否清晰、醒目？
在输入支付密码或敏感信息时，您是否注意到页面有防偷窥措施（如密码掩码、虚拟键盘等）？
有，且措施完善
有一些，但感觉还可以加强
没有注意到
不确定
当支付环境存在风险（如连接公共Wi-Fi）时，系统是否会给出明确警告？
请对支付过程中，从登录到支付成功整个流程的安全感进行评分。（1分为非常不安全，5分为非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因担心安全问题而中断或放弃使用我们的支付服务？
您最关注支付流程中哪几方面的安全保障？（可多选）
账户登录安全
支付密码/生物识别安全
交易过程中的数据加密
防钓鱼和欺诈提醒
交易后的通知与核对
个人隐私信息保护
您对我们支付服务处理可疑交易（如异地登录、大额转账）时的验证方式（如人工电话核实、增强验证）满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
未遇到过此类情况
当您完成一笔支付后，收到交易成功通知的及时性如何？
非常及时，几乎瞬间
比较及时，稍有延迟
延迟明显
有时收不到通知
您认为我们的支付安全教育和风险提示（如通过APP消息、邮件等推送的安全知识）是否充足？
非常充足且有用
比较充足
一般，印象不深
很少收到，感觉不足
与您使用的其他支付工具相比，您认为我们支付服务的安全水平处于什么位置？
明显更安全
略安全一些
差不多
略逊一筹
明显不如
基于安全保障的体验，您有多大可能向亲友推荐我们的支付服务？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您是否了解或使用过我们提供的额外安全功能（如安全锁、账户保险等）？
了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全不知道
如果支付过程中遇到问题（如疑似盗刷），您对我们客服渠道的响应速度和解决能力有信心吗？
非常有信心
比较有信心
信心一般
信心不足
没有接触过，不确定
为了进一步提升支付安全，您希望我们优先在哪些方面进行改进？（可多选）
采用更先进的生物识别技术
优化身份验证流程，减少打扰
加强异常交易的实时监控与拦截
提供更详尽的交易安全报告
增加安全功能的自定义选项
加强用户安全教育与沟通
请分享一次您觉得特别安心或特别担心的支付经历，以及您的具体感受或建议。
总体而言，您对当前支付流程的安全保障措施感到满意吗？