您最近一次预订并收到实体物品的旅游产品类型是？
景区门票/通票
演出/赛事门票
旅游纪念品/伴手礼
旅行指南/地图册
其他
您是通过哪个平台预订该产品的？
OTA平台（如携程、飞猪）
旅行社官网/小程序
景区/场馆官方渠道
电商平台（如淘宝、京东）
其他
从下单到收到物品，您等待了多长时间？
3天以内
4-7天
8-14天
15-30天
超过30天
整体而言，您对本次物流配送速度的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在等待期间，您是否能够方便地查询到物流信息？
是，信息清晰且更新及时
是，但信息更新有延迟
否，几乎查不到信息
不确定/未查询
您对物流信息透明度的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的物品包装状况如何？
包装完好，无破损
包装轻微挤压/褶皱，物品完好
包装破损，物品轻微受损
包装严重破损，物品损坏
您对物品包装保护的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
配送员的服务态度如何？
非常好，主动联系且态度友善
较好，能完成配送
一般，态度冷淡
较差，态度不耐烦
未接触配送员（如放入快递柜）
在本次物流体验中，您遇到了哪些问题？（可多选）
发货延迟
物流信息不更新
配送时间不准确
配送员联系不上
包装破损
物品错误/缺失
未遇到问题
基于本次体验，您有多大可能向朋友推荐通过此渠道预订需要物流配送的旅游产品？
与您在其他电商平台的购物物流体验相比，本次旅游产品的物流体验如何？
您认为旅游产品物流服务最需要改进的方面是？（可多选）
缩短发货时间
提高配送速度
增强物流信息透明度
改善包装质量
提升配送员服务
提供更灵活的收货时间选项
优化售后服务（如破损处理）
对于提升旅游产品物流时效和服务，您还有哪些具体的意见或建议？