您最近一次通过物流收到的旅游相关产品是什么类型？
实体门票/通票
旅行指南/地图册
纪念品/文创商品
旅行装备/用品
其他（请在下题中说明）
若上一题选择“其他”，请在此处具体说明您收到的产品类型：
您是通过哪个渠道下单购买该产品的？
旅游平台（如携程、飞猪）
品牌官方网站/小程序
电商平台（如淘宝、京东）
线下旅行社代订
其他
从下单到收到产品，您认为整体物流时效符合您的预期吗？
远超预期，非常快
符合预期，速度正常
略低于预期，有点慢
远低于预期，非常慢
请对物流公司的配送速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）：
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物流公司的配送服务态度进行评分（1分非常差，5分非常好）：
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物流状态信息的更新是否及时、准确？
非常及时准确
基本及时准确
偶尔有延迟或错误
经常不准确或滞后
在本次物流体验中，您遇到了哪些问题？（可多选）
发货延迟
运输途中长时间停滞
配送延迟
包裹破损
配送员联系不上
未按约定时间配送
未遇到任何问题
产品的外包装在送达时是否完好无损？
完好无损
轻微挤压/褶皱
明显破损
严重破损导致内物受损
配送员是否提前通过电话或短信与您确认配送时间和地址？
是，提前主动联系
是，但联系不够及时
否，未收到任何联系
配送时间是否在您方便接收的时段？
是，非常方便
基本可以，可以接受
否，时间不太方便
否，非常不方便
基于这次体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用该物流服务来寄送旅游产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您使用过的其他物流服务相比，本次服务的时效处于什么水平？
明显更快
稍微快一点
差不多
稍微慢一点
明显更慢
为了提升旅游产品的物流体验，您更看重哪些方面的改进？（可多选）
缩短整体配送时间
提供更精准的预计送达时间
提升物流状态更新的实时性
改善包装以保护产品
提升配送员的服务态度与沟通
提供更灵活的收货时间选择
提供更便捷的售后与理赔渠道
如果物流时效更快但需要支付少量运费，您愿意接受吗？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
对于旅游产品（尤其是有时效性的门票等）的物流服务，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上