您在本小区居住的时长是？
半年以内
半年至1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言，您对本小区物业服务的功能完整性（即各项服务是否齐全、到位）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些基础物业服务功能是完善的？（可多选）
公共区域保洁
生活垃圾清运
公共设施（路灯、楼道灯）维护
绿化养护
门禁与安防巡逻
停车管理
公共区域秩序维护
您认为以下哪些增值或便民服务功能是完善的？（可多选）
快递代收/暂存
报事报修响应与处理
社区文化活动组织
家政服务信息提供
房屋租赁/出售信息咨询
水电燃气代缴协助
其他便民服务
您认为物业在“报事报修”功能上的表现如何？
非常完善，响应快、处理彻底
比较完善，基本能满足需求
一般，有时响应或处理不及时
不完善，问题经常得不到解决
从未使用过此功能
您认为物业在“沟通与信息发布”功能上的表现如何？
非常完善，渠道多、信息及时透明
比较完善，主要信息能通知到位
一般，信息有时滞后或不清
不完善，沟通渠道少、信息闭塞
不清楚
您认为物业在“安全管理”（包括门禁、监控、巡逻等）功能上的表现如何？
非常完善，安全感强
比较完善，基本有保障
一般，存在一些安全隐患
不完善，安全管理薄弱
不关注此项
您认为物业在“公共设施与环境卫生维护”功能上的表现如何？
非常完善，设施完好、环境整洁
比较完善，总体维护尚可
一般，设施时有损坏、清洁不及时
不完善，设施老旧、环境脏乱
不关注此项
您认为物业在“车辆与停车管理”功能上的表现如何？
非常完善，秩序井然、管理规范
比较完善，基本能满足停车需求
一般，存在乱停车、管理不到位现象
不完善，停车混乱、矛盾突出
无车/不涉及此项
您认为当前物业服务功能完整性方面，最亟待加强或增加的是哪些？（可多选）
智能化服务（如APP报修、缴费、通知）
社区文化建设与活动
老年人与儿童关怀服务
应急处理机制（如停水停电、突发事件）
公共空间（如大堂、花园）的品质提升
与业主的常态化沟通机制
其他
您主要通过何种渠道与物业沟通或获取服务？
物业服务中心前台
电话联系
微信/业主群
物业官方APP/小程序
公告栏
很少或从不沟通
基于目前的物业服务功能完整性，您有多大意愿向亲友推荐本小区？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
您认为物业费标准与当前提供的服务功能完整性匹配吗？
完全匹配，物有所值
基本匹配，可以接受
不太匹配，服务有待提升
完全不匹配，性价比低
不清楚/不关心
对于完善本小区物业服务功能，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：希望增加某项具体服务、改善某项服务的流程等）