物流配送环境舒适度满意度调查

尊敬的物流配送员,您好!我们正在进行一项关于配送工作环境舒适度的调研,旨在了解您在日常工作中的真实感受,以期为改善工作条件提供依据。您的回答将完全匿名,请根据您的实际情况放心填写。感谢您的参与!
您主要从事哪一类物流配送工作?
即时配送(如外卖、跑腿)
电商快递配送
同城货运配送
长途干线运输
其他
您平均每日的配送工作时长大约是?
少于4小时
4-8小时
8-10小时
10-12小时
超过12小时
请对您配送交通工具(如电动车、货车)的舒适度进行评分(1分非常不舒适,5分非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前配送交通工具最影响舒适度的问题是?
减震/颠簸感强
座椅不舒适
储物空间不足
车辆故障率高
无显著问题
考虑到天气、路况、装备等因素,您向同行推荐当前工作环境舒适度的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在极端天气(如酷暑、严寒、暴雨)下配送,您认为公司/平台提供的保障措施有哪些不足?(可多选)
高温/低温补贴不足
防护装备(雨衣、冰袖等)配备不全
未调整配送时效要求
缺乏临时休息点
健康关怀措施缺失
已较为完善
请对配送站点/休息点的环境(如卫生、温度、休息设施)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常配送中,取件/送货地点的环境(如楼道照明、电梯便利性、小区道路)通常如何?
普遍很好
大部分较好
好坏参半
大部分较差
普遍很差
您认为哪些因素最影响您配送途中的安全感和舒适感?(可多选)
交通复杂与拥堵
非机动车道不完善
夜间照明不足
与客户沟通不畅
货物搬运难度大
人身财产安全担忧
您使用的配送APP/智能终端,其操作界面和提示音对您工作的友好度如何?
非常友好,易于操作
比较友好
一般
不太友好,有时造成困扰
非常不友好,经常出错
请对您目前使用的配送装备(如头盔、工服、背包/货箱)的舒适性与实用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在改善配送环境舒适度方面,优先投入哪些方面?(可多选)
升级或补贴更换更舒适的交通工具
改善站点休息环境与设施
提供更优质耐用的防护与配送装备
优化APP算法,减少压力
设立更多公共休息区或合作网点
加强极端天气下的保障与关怀
整体而言,当前的工作环境对您的身体健康(如腰背、关节)影响程度如何?
基本无负面影响
有轻微影响
有比较明显的影响
有严重影响
不确定
您认为配送环境的舒适度对您的工作效率影响大吗?
影响非常大
影响较大
有一定影响
影响较小
几乎没有影响
对于提升物流配送环境的整体舒适度与人性化水平,您还有哪些具体的意见或建议?
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