酒店住宿体验满意度调查

尊敬的宾客,感谢您选择入住本酒店。为了持续提升我们的服务品质,诚邀您花费几分钟时间,分享您本次住宿的真实感受。您的反馈对我们至关重要。
您本次入住的房型是?
标准大床房
标准双床房
豪华套房
行政楼层客房
其他
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
家庭聚会
会议/活动
其他
您是通过何种渠道预订本次住宿的?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
电话直接预订
公司协议
其他
请为酒店前台办理入住/退房的效率与友好度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您房间的清洁卫生状况评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为房间内设施(如床品舒适度、空调、电视、Wi-Fi)的完好性与使用体验评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为酒店公共区域(如大堂、走廊、电梯)的环境与清洁度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用了酒店的哪些服务或设施?(可多选)
餐厅/早餐
健身房
游泳池
商务中心
客房送餐
洗衣服务
停车场
均未使用
请为您所体验过的酒店服务(如餐饮、健身等)的整体质量评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店提供的洗漱用品(如洗发水、沐浴露)质量如何?
非常差
较差
一般
较好
非常好
未使用
您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本酒店最突出的优势是什么?(可多选)
地理位置优越
客房舒适安静
员工服务热情
餐饮品质出色
设施齐全先进
性价比高
卫生清洁到位
您认为本酒店最需要改进的方面是什么?(可多选)
前台服务效率
客房清洁细节
设施维护更新
餐饮品种口味
网络信号速度
隔音效果
价格合理性
与您的预期相比,本次住宿体验总体如何?
远低于预期
略低于预期
符合预期
略高于预期
远高于预期
请留下您对酒店的任何其他意见或建议(例如,让您印象深刻的服务或需要改进的具体事例):
    ____________
您未来再次选择入住本酒店的可能性有多大?
绝对不会
可能性较小
不确定
可能性较大
一定会
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里?
本市
本省其他城市
国内其他省份
港澳台地区
海外

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