软件系统价格合理性满意度调查

感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对当前使用软件系统价格合理性的看法,您的反馈将帮助我们优化产品定价策略,为您提供更优质的服务。
您目前使用的软件系统属于以下哪个类别?
办公协作软件(如钉钉、企业微信)
客户关系管理软件(CRM)
企业资源规划软件(ERP)
项目管理软件
财务/会计软件
设计/创意软件
其他(请说明)
您是该软件系统的?
最终用户
采购决策者/影响者
系统管理员
其他
您使用该软件系统的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
综合考虑功能、性能和服务,您向朋友或同事推荐该软件系统的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该软件系统的基础功能(核心功能)定价与市场上同类产品相比如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该软件系统的高级功能或增值服务(如高级分析、定制开发)定价与市场上同类产品相比如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该软件系统的定价模式(如按用户数/月、一次性买断、按用量计费)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊
您认为当前定价中,哪些部分最不合理或需要调整?(可多选)
基础订阅费过高
高级功能附加费过高
用户数扩容费用
实施/部署费用
年度维护/升级费
培训或技术支持费
数据存储或流量费用
其他(请说明)
与您为该软件系统付出的总成本(包括订阅费、实施费等)相比,您认为它为您带来的价值回报如何?
价值远超成本
价值略高于成本
价值与成本基本相当
价值略低于成本
价值远低于成本
您是否了解过该软件系统的竞争对手的定价?
非常了解,做过详细对比
大致了解
听说过,但不清楚细节
完全不了解
如果该软件系统提价10%,您的态度是?
会立即寻找替代品
会评估后再决定是否续费
只要功能服务跟得上,可以接受
完全接受,认为物有所值
您更倾向于接受以下哪种定价优化方案?(可多选)
提供更多免费基础用户数
降低高级功能门槛,将其纳入基础套餐
推出更灵活的中小企业套餐
提供更长的免费试用期
提供多年合约折扣
按实际使用量阶梯计价
其他(请说明)
您认为供应商在价格沟通和透明度方面做得如何?
非常透明,所有费用一目了然
比较透明,但有些隐藏条款
一般,需要主动询问
不透明,经常有意外费用
总体而言,您对该软件系统当前价格的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于软件系统的定价,您还有哪些具体的意见或建议?
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