物流配送环境舒适度满意度调查

您好!我们正在进行一项关于物流配送环境舒适度的调研,旨在了解您在配送过程中的实际体验与感受。您的反馈对我们改善工作环境至关重要,感谢您抽出宝贵时间参与!
您目前主要从事的配送业务类型是?
即时配送(如外卖、跑腿)
电商快递配送
同城货运
其他
您平均每天的配送工作时长大约是?
4小时以下
4-8小时
8-12小时
12小时以上
请对您配送车辆/电动车的驾驶舒适度进行评分(1分非常不舒适,5分非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为配送车辆/电动车的哪些方面最影响舒适度?
座椅舒适度
减震性能
操作便捷性
储物空间
其他
请对您配送区域内的道路状况(如平整度、拥堵情况)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在配送过程中,您通常遇到哪些影响舒适度的环境因素?
极端天气(暴晒、雨雪)
交通拥堵
停车困难
小区/楼宇出入不便
公共卫生间难找
其他
配送站点/休息点的环境(如座椅、饮水、充电设施)是否能满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
请对配送APP/系统的操作便捷性与信息清晰度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对配送员统一配备的服装(如夏装/冬装)的舒适度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为哪些措施能有效提升配送途中的舒适度?
优化车辆/装备
设置更多休息点
改善道路与停车环境
提供更灵活的排班
加强天气预警与防护支持
其他
请对您与客户沟通、交接货物时的整体体验舒适度进行评分(1分非常不舒适,5分非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中感到压力或疲劳的主要来源是?
时间压力(如超时罚款)
体力消耗
复杂路况与找路
客户沟通
其他
从0到10分,您有多大意愿向朋友或同行推荐您当前的配送工作环境?(0分非常不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于改善物流配送的整体工作环境与舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?
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