您最常购买的会员商品类型是？
生鲜食品
日用百货
服装鞋帽
数码家电
美妆个护
其他
您对最近一次订单的【预计送达时间】预估准确性如何评价？
请对【订单处理速度】（从下单到发货）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您近期的物流体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的会员服务？（0-10分）
您最常使用的配送方式是？
普通快递
次日达/当日达
门店自提
预约配送
其他
您选择的配送方式，其实际送达时间与承诺时间相比？
提前送达
准时送达
延迟1-2天
延迟3天及以上
未承诺具体时间
请对【配送员服务态度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在物流配送环节，您遇到过哪些问题？（可多选）
物流信息更新不及时
配送时间延迟
包裹破损
配送员联系不上
未按约定放置包裹
配送范围不支持
未遇到问题
当物流出现异常（如延迟、破损）时，客服的响应和处理速度如何？
非常迅速且有效
响应较快，处理一般
响应慢，但能解决
响应慢且处理不佳
未联系过客服
与您使用过的其他电商平台相比，您认为本会员服务的物流时效处于什么水平？
请对【物流全程的透明度】（如实时轨迹、异常通知）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升您的物流满意度？（可多选）
更快的配送速度
更精准的送达时间预估
更灵活的配送时间选择
更好的包裹保护
更优质的配送员服务
更透明的物流信息
考虑到整体的商品、价格和服务，您对当前会员服务的物流时效是否满意？
对于提升会员服务的物流体验，您还有哪些具体的意见或建议？（如配送时间、包装、服务等）