您是我们健身中心的会员吗？
是，正式会员
是，体验会员
不是，但有意向了解
不是，只是陪同前来
您选择我们健身中心的主要原因是什么？
地理位置便利
器械设备齐全
课程内容丰富
教练专业
朋友推荐
品牌口碑
请对健身中心的环境卫生状况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对健身器械的维护状况及可用性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您接受过指导，请对教练的专业知识及沟通能力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解我们的活动或通知？
微信公众号
手机短信
店内海报/公告
教练/会籍顾问告知
会员微信群
朋友转告
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您希望我们增加或改进哪些客户关怀服务？（可多选）
更个性化的健身计划指导
定期的体测与进度跟进
更多的会员社交活动
更丰富的免费公开课
会员生日/节日福利
更便捷的线上预约/取消
淋浴及更衣室设施升级
当您遇到问题或需要帮助时（如器械故障、课程咨询），通常能快速得到解决吗？
总是能快速解决
大部分时候可以
有时需要等待
经常得不到及时解决
请对您在我们健身中心的整体体验满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们目前的会员费价格与所提供的服务匹配度感觉如何？
物超所值
物有所值
基本匹配
价格偏高
性价比很低
请分享一次您在我们中心感受到的特别好的服务体验，或一次让您不满意的经历。
对于提升我们的客户关怀水平，您还有哪些具体的建议或期望？