您最近一次预订的旅游产品类型是？
跟团游
自由行套餐（机票+酒店）
酒店住宿
景点门票
当地体验活动（如一日游、演出票）
其他
您是通过何种渠道预订该旅游产品的？
在线旅游平台（如携程、飞猪）
旅行社门店
旅游产品供应商官网/APP
社交媒体/直播平台
朋友推荐并代订
其他
请对预订过程中，产品信息（如行程、费用、政策）的清晰度和完整性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订后至出行前，您是否清晰收到了所有必要的出行前通知与文件（如电子确认单、出行须知、签证指导等）？
是，非常完整且及时
是，但部分信息缺失或延迟
否，几乎没有收到
不确定
在出行前，您认为哪些信息的提供对您的旅行准备至关重要？（请选择所有您认为重要的）
详细的每日行程安排
准确的酒店及交通信息
紧急联系人及当地服务机构信息
目的地天气、文化及安全提示
明确的费用包含与不包含说明
取消和变更政策的详细解释
请对实际旅行体验与产品描述、宣传材料的一致性进行评分。（1分完全不符，5分完全一致）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅行过程中，导游/司机/酒店等服务人员的实际服务与产品承诺是否相符？
完全相符，甚至超出预期
基本相符，有小瑕疵
部分不符，有明显差距
完全不符，体验很差
不适用（如纯自由行无导游）
基于此次整体旅游体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该旅游产品或供应商？（0分极不可能，10分极有可能）
您认为此次旅游体验在哪些环节的“包装”或信息传递上存在不足？（可多选）
预订环节的条款说明
出行前的通知与指引
行程中的实际内容与描述对比
住宿、餐饮等服务的标准
自费项目的透明性
应急问题处理的流程与支持
我认为没有不足
旅程结束后，供应商是否主动寻求您的反馈或进行回访？
是，通过电话/短信
是，通过邮件/在线问卷
是，通过社交媒体
否，从未收到
记不清了
如果遇到问题，您对供应商的售后处理及问题解决能力满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意；若未遇到问题请选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升旅游产品“包装”完整性（即从预订到回访的全流程信息透明与服务兑现）有何具体建议？
总体而言，您认为“产品包装完整性”对您选择旅游产品的影响程度是？
决定性因素，信息不透明绝不选择
非常重要，会仔细对比
比较重要，会作为参考之一
一般，更看重价格或核心体验
不重要
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上