您最近一次使用线上支付（如网银、第三方支付平台）是什么时候？
您最常使用的线上支付方式是什么？
银行卡网银支付
第三方支付平台（如支付宝、微信支付）
手机银行App
信用卡快捷支付
其他
总体而言，您对当前常用支付流程的安全性满意度如何？（0分表示“极不安全”，10分表示“极其安全”）
请对支付过程中“身份验证环节”的安全性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪种身份验证方式让您感觉最安全？
短信验证码
指纹/面容识别
支付密码
数字证书/U盾
动态口令
请对支付平台“风险提示与拦截”的有效性进行评分（例如：对可疑交易的提醒、异地登录提醒等）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中，哪些安全措施或提示最能增强您的信任感？
清晰的支付金额与收款方信息确认
实时的短信或App推送验证
支付环境安全检测（如设备、网络）
支付成功后详细的交易凭证
保险公司提供的账户安全险
当支付流程中增加额外的安全验证步骤（如人脸识别、回答问题）时，您的感受是？
虽然麻烦，但更安心
非常必要，完全理解
有些繁琐，希望简化
非常反感，影响体验
无所谓
请对支付平台“隐私信息保护”的满意度进行评分（例如：个人身份、银行卡信息等是否被妥善保护）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您曾因安全问题中断支付，主要原因可能是什么？
支付页面看起来不可信（如网址、界面设计）
验证流程过于复杂或陌生
收到非预期的风险提示
支付金额较大，心理上不放心
网络环境不安全（如公共Wi-Fi）
您是否了解并设置过支付平台提供的额外安全功能（如安全锁、夜间锁、限额管理）？
是，全部了解并已设置
了解部分，并设置了其中一些
了解但未设置
完全不了解
请对支付平台“客户服务与问题解决”的满意度进行评分（例如：遇到支付安全问题时的咨询与处理效率）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为支付安全保障的责任主要在于？
支付平台/银行
用户自己
商家/收款方
多方共同责任
不清楚
您对进一步提升支付流程的安全性，有哪些具体的建议或期望？