在过去一个月内，您接收社区服务（如快递、外卖、社区团购）的频率大约是？
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次
几乎没有
您最常接收的社区服务类型是？
快递包裹
外卖餐食
社区团购（生鲜/日用品）
其他（请在下题说明）
总体而言，您收到的服务外包装的完整性如何？
非常完整，几乎无破损
比较完整，偶有轻微挤压
一般，时有明显破损
较差，经常出现破损
非常差，几乎总是破损
您遇到过的外包装问题主要有哪些？（可多选）
纸箱/包装袋破损、撕裂
包装严重变形、挤压
封口胶带脱落、开裂
包装被水浸湿或污染
包装标签信息模糊或丢失
内件填充物不足导致商品晃动
外包装有明显二次封装痕迹
未遇到明显问题
当包装出现破损时，内部商品受损的情况如何？
商品完好无损
商品轻微受损（如包装凹陷但不影响使用）
商品明显受损（如食品洒漏、物品刮花）
商品严重损坏或丢失
尚未遇到包装破损情况
当发现包装破损导致商品受损时，您通常如何处理？
联系配送员/快递员现场处理
通过平台APP或客服申请售后
联系商家/卖家处理
自认倒霉，不再追究
其他
请对社区服务提供方（如快递公司、外卖平台、团购组织者）在包装保护方面的重视程度进行评分（1分表示非常不重视，5分表示非常重视）：
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为包装破损问题最主要的原因是什么？
运输过程中的粗暴装卸
包装材料本身质量太差
包装设计不合理，不抗压
配送环节（如快递柜、货架）的挤压
天气等外部环境因素
其他
您是否愿意为更坚固、更环保的包装支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
您希望社区/物业在改善服务包装完整性方面提供哪些支持？（可多选）
设立更宽敞、有防护的快递/外卖存放区
对配送人员进入社区后的行为进行规范提醒
与主流服务平台沟通，反馈包装问题
提供免费的加固包装材料（如胶带）供居民使用
建立包装破损问题的快速反馈与协调通道
其他
基于您近期的体验，您有多大可能向亲友推荐使用本社区的这些服务（考虑到包装完整性等因素）？请用0-10分表示，0分表示完全不可能，10分表示极有可能。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您所居住的楼栋类型是？
高层住宅
小高层住宅
多层住宅（无电梯）
别墅/联排
其他
对于提升社区服务（快递、外卖、团购等）的包装完整性与服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？