您使用本电商平台的主要目的是什么？
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购买美妆个护
购买生鲜食品
其他
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请您对平台的商品搜索功能进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在商品搜索功能中，您遇到过哪些不便或希望改进的地方？
请您对商品详情页的信息完整性与展示清晰度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在商品详情页，您最关注哪些信息？（可多选）
高清图片/视频
详细规格参数
用户评价与晒图
价格与促销信息
库存状态
售后服务政策
商品问答
请您对购物车功能的易用性（如添加、删除、修改数量）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对下单与结算流程的顺畅度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在结算支付环节，您认为哪些方面可以优化？（可多选）
支付方式选择
优惠券/红包使用
地址管理
发票开具
订单确认信息
页面加载速度
请您对订单查询与物流跟踪功能的体验进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望通过哪种方式接收订单物流更新？
App推送通知
短信通知
在订单页面内查看
微信/小程序通知
不特别关注
请您对售后服务（如退换货、退款、客服咨询）流程的便捷性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过或认为哪些售后服务功能最为重要？（可多选）
在线客服/智能客服
自助退货申请
退款进度查询
投诉与建议通道
维修/保修申请
价保申请
请您对个人账户中心（如订单管理、地址管理、收藏夹、优惠券）的功能完整性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的电商平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为平台目前最需要新增或强化的功能模块是？（可多选）
更智能的个性化推荐
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拼团/团购
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其他
关于电商平台的任何功能，您还有哪些具体的建议或期望？
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