请对平台整体(从登录到完成订单)的操作流畅度进行评分(1分非常卡顿,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在哪个环节最可能出现卡顿或延迟?
登录/验证
接单/抢单
查看订单详情与导航
与客户/商家沟通
上传凭证/完成订单
提现/查看收益
以上均无
请对“接单/抢单”环节的响应速度与稳定性进行评分(1分非常慢/不稳定,5分非常快/稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“订单详情与内置导航”的加载速度与准确性进行评分(1分非常慢/不准,5分非常快/准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用平台内置导航时,您遇到的主要问题是?
定位漂移,位置不准
路线规划不合理
加载地图缓慢
语音播报延迟或错误
很少使用,无问题
请对平台内“消息/通话”功能的连通质量与清晰度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
上传配送凭证(如拍照)时,过程是否顺畅?
非常顺畅,秒传成功
比较顺畅,偶尔需重试
一般,上传速度较慢
不顺畅,经常失败或卡住
不常使用此功能
请对“我的钱包/收益提现”相关页面的加载与操作流畅度进行评分(1分非常卡顿,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当平台出现卡顿或闪退时,您通常如何解决?
退出重进
清理手机缓存
重启手机
联系客服
等待系统自行恢复
其他
您认为影响平台流畅度的主要因素有哪些?(可多选)
手机性能/网络信号
平台服务器负载过高
App版本未更新
功能过于复杂
同时运行多个后台应用
订单高峰期系统拥堵
与您使用过的其他同类平台相比,本平台的流畅度处于什么水平?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
未使用过其他平台
基于当前的操作体验,您向其他配送员推荐本平台的可能性有多大?(0分绝对不会,10分极有可能)
对于提升平台操作流畅度与稳定性,您是否有具体的功能改进建议或遇到的典型问题描述?
(选填)请提供您设备的型号与系统版本,有助于我们进行针对性优化。(例如:iPhone 13, iOS 17.4)