请对酒店在【预订流程】上的创新便捷程度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用了酒店的【手机App/微信小程序】办理入住、退房或控制客房设备?
是,全程使用,非常方便
是,部分使用
否,但知道有此功能
否,完全不知道
请对酒店【客房内智能设备】(如智能灯光、语音助手、智能电视等)的创新性与实用性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您体验了酒店提供的哪些【创新服务或设施】?(可多选)
机器人送物/引领
无接触式服务(扫码点餐、送物)
沉浸式娱乐/VR体验
个性化客房环境预设(如香氛、音乐)
健康/睡眠监测设备
环保科技设施(节水节电系统)
以上均未体验
请对酒店在【健康与安全】(如空气净化、无接触消毒、健康餐饮选项)方面的创新举措满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店提供的【数字化餐饮服务】(如客房扫码点餐、餐厅智能推荐)是否让您的用餐体验更便捷、个性化?
非常同意
比较同意
一般
不太同意
非常不同意
未使用
请对酒店在【环保与可持续发展】(如智能节能系统、可降解用品、绿色倡议)方面的创新表现进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店的【公共空间设计】(如大堂、休息区、健身房)是否融入了创新的科技或互动元素,提升了您的体验?
是,非常明显且体验很好
是,有一定体现
否,与传统酒店无异
未注意
基于本次入住体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您最希望酒店在哪些方面进行【创新或改进】?(可多选)
入住/退房流程的自动化与个性化
客房内智能家居与娱乐系统
个性化健康与睡眠服务
本地文化体验与活动数字化融合
餐饮服务的智能定制与配送
会员体系的数字化互动与权益
环保与可持续生活的科技支持
商务办公与会议设施的智能化
总体而言,您认为本酒店的创新能力在行业中的水平如何?
行业领先,极具创新精神
高于平均水平,有不少亮点
处于行业平均水平
略低于行业平均水平
缺乏创新,较为传统
请留下您对酒店未来创新方向(例如服务、科技、体验设计等)的具体建议或期待:
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上