请问您最近一次接受我们售后维修服务的时间是？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
1年以上
您最近一次维修的产品类型是？
家用电器
消费电子（如手机、电脑）
汽车/交通工具
家具/家居用品
其他
在本次维修前，您是否通过官方渠道（如官网、客服）查询过维修的预估价格？
是，查询过且与最终价格基本一致
是，查询过但与最终价格有差异
否，没有查询过
请对本次维修服务的“最终收费与维修前报价/预估的符合度”进行评分（1分=完全不符，5分=完全符合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次维修的体验，您有多大可能向亲友推荐我们的售后服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
在您看来，维修价格合理性主要受哪些因素影响？（可多选）
价格透明度（项目清晰、无隐藏费用）
与市场同类服务价格的对比
维修质量与价格的匹配度
服务人员的专业解释与沟通
官方定价标准的明确性
其他
维修前，服务人员是否清晰、主动地向您解释了各项费用的构成？
是，非常清晰主动
是，但解释得比较粗略
否，经我询问后才解释
否，始终未得到清晰解释
整体而言，您对本次维修“价格明细单的清晰易懂程度”打几分？（1分=非常模糊混乱，5分=非常清晰易懂）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上其他提供同类维修服务的机构相比，您认为我们的价格水平如何？
明显更便宜
稍微便宜一些
基本持平
稍微贵一些
明显更贵
本次维修后，产品的使用体验是否达到了您的预期？
完全达到，甚至超出预期
基本达到预期
未完全达到预期
远低于预期
综合考虑维修质量、服务体验和价格，您认为本次维修的“性价比”如何？
性价比很高
性价比还行
性价比一般
性价比偏低
没有性价比
为了提高价格合理性满意度，您最希望我们在哪些方面做出改进？（可多选）
提供更透明、更详细的线上价格查询系统
维修前提供更精准的书面报价
加强服务人员的价格沟通培训
推出更多明码标价的维修套餐
建立更灵活的价格评估或优惠机制
其他
如果未来有需要，您是否会再次选择我们的付费维修服务？
对于我们的售后维修服务定价，您是否有任何具体的意见或建议？（选填）