您最常使用该支付流程进行哪种类型的交易？
线上购物支付
生活缴费（水电煤等）
信用卡还款
个人转账
投资理财
其他
总体而言，您认为当前支付流程的功能完整性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付前的信息确认环节（如金额、收款方），您认为功能是否清晰、完整？
非常完整清晰
比较完整清晰
一般
不太完整清晰
非常不完整清晰
您认为在支付方式的选择上，当前流程提供了足够的功能选项吗？（可多选）
提供了所有我需要的支付方式（如银行卡、余额、第三方支付等）
支付方式切换流畅，无卡顿
支持保存常用支付方式
支持查看支付方式的优惠信息
以上功能均不足
在输入支付密码/验证信息时，流程的安全提示和交互设计是否让您感到安心和完整？
非常安心和完整
比较安心和完整
一般
不太安心和完整
非常不安心和不完整
支付成功后的反馈（如成功页面、通知）是否及时、明确且信息完整？
非常及时、明确且完整
比较及时、明确且完整
一般
不太及时、明确或完整
非常不及时、不明确或不完整
在支付流程中，您是否使用或注意到以下辅助功能？（可多选）
账单/凭证下载或发送
支付记录查询
支付限额管理
面容/指纹等生物识别支付
支付异常（如失败、重复扣款）的明确指引和帮助
以上均未使用或注意到
当支付过程中遇到问题时（如网络错误、余额不足），流程提供的错误提示和解决方案指引是否完整有效？
非常完整有效，能快速解决问题
比较完整有效
一般
不太完整有效
非常不完整，无法指引解决问题
您认为支付流程中，关于费用（如手续费）的说明是否透明、完整？
非常透明完整
比较透明完整
一般
不太透明完整
非常不透明不完整
支付流程是否提供了完整的订单/交易详情查看功能？
是，信息非常详尽且易于查找
是，信息基本完整
一般，部分信息缺失
否，信息非常简略或难以查找
您希望在未来看到支付流程增加或强化哪些功能？（可多选）
更智能的支付方式推荐
更丰富的支付场景（如分期、组合支付）
更强大的安全管理功能（如设备锁、交易地点验证）
更便捷的发票/报销凭证管理
更个性化的支付设置（如定时支付、付款提醒）
其他
与您使用过的其他同类支付产品相比，您认为当前支付流程的功能完整性处于什么水平？
基于功能完整性，您向朋友或同事推荐使用该支付流程的可能性有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升支付流程的功能完整性，您还有哪些具体的意见或建议？