您最近一次接受或接触医疗服务的机构类型是?
综合医院
专科医院
社区卫生服务中心
私人诊所
其他
您到访该医疗机构的频率大约是?
第一次
每年少于3次
每季度1-2次
每月1次或更多
请对医疗机构外部建筑与外观的整体美观度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医疗机构外部环境(如绿化、道路、停车区)的整洁与美观程度如何?
非常整洁美观
比较整洁美观
一般
比较杂乱
非常杂乱
请对医疗机构内部大厅/候诊区的整体视觉设计(如色彩、灯光、空间布局)进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在内部大厅/候诊区,哪些设计元素给您留下了积极印象?
舒适的座椅与布局
柔和明亮的照明
清晰的导视标识
装饰画或绿植
艺术或文化展示
其他
您认为诊室/检查室的内部环境设计(如整洁度、私密性、装饰)如何?
非常舒适专业
比较舒适
一般
比较简陋
非常简陋压抑
请对医疗机构内公共区域(如走廊、卫生间)的清洁度与视觉维护进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医疗服务环境的美观设计在哪些方面有待改进?
空间布局与动线
色彩搭配与灯光
家具与设施的舒适度
墙面地面装饰
标识系统的清晰与美观
艺术与人文氛围营造
其他
医疗机构提供的印刷物(如宣传册、病历本、处方单)设计是否清晰、专业、美观?
非常清晰专业美观
比较清晰专业
一般
比较粗糙
非常粗糙混乱
请对医疗机构官方网站或手机App的界面设计美观度与易用性进行评分。(如未使用过,请根据印象或跳过)。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医护人员(医生、护士等)的着装、仪表是否给您整洁、专业的印象?
非常整洁专业
比较整洁专业
一般
比较随意
非常随意
整体而言,医疗服务环境的美观设计对您就诊时的心情和信任感有怎样的影响?
有非常积极的正面影响
有一些正面影响
几乎没有影响
有一些负面影响
有非常消极的负面影响
基于整体环境与视觉设计,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为一个理想的医疗服务环境,最应具备以下哪些美观或设计特质?
温馨如家的氛围
现代科技感
自然宁静感
高效简洁的功能性
鲜明的品牌特色
浓厚的文化/艺术气息
其他
请留下您对改善医疗服务环境美观度的具体建议或印象最深的一点:
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上