您本次入住的房型是?
标准大床房/双床房
行政房/套房
家庭房/连通房
其他特色房型
请对您本次入住的整体体验进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐我们酒店?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
您是通过哪种渠道预订本次住宿的?
酒店官网/官方APP
在线旅行平台(如携程、Booking等)
旅行社/公司协议
电话直接预订
walk-in(直接到店)
请对前台办理入住/退房服务的效率与态度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房的清洁卫生状况进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房设施的完备性与使用便利性(如空调、电视、Wi-Fi、卫浴)进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店提供的以下哪些设施或服务您曾使用并感到满意?(可多选)
餐厅/早餐
健身房
游泳池
商务中心
洗衣服务
停车场
客房送餐
礼宾服务
均未使用
请对酒店公共区域(如大堂、走廊、电梯)的环境与卫生进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店提供的免费Wi-Fi速度与稳定性如何?
非常快且稳定
速度一般但够用
速度较慢或不稳定
未使用
请对酒店员工(除前台外)的服务态度与专业性进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店的地理位置(交通便利性、周边环境)如何?
非常便利优越
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
与您支付的房费相比,您认为本次住宿的“性价比”如何?
在本次住宿过程中,您是否遇到过以下问题?(可多选)
客房噪音干扰
设施故障报修
热水供应不稳定
卫生清洁疏漏
服务响应迟缓
网络连接问题
其他问题
未遇到任何问题
您认为酒店最迫切需要改进的方面是什么?请提出您的具体建议。
您更倾向于通过哪种方式接收酒店的促销信息或会员权益?
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