零售门店创新能力满意度调查

欢迎参与本次调查!我们旨在了解您对当前零售门店创新能力的看法与满意度,以帮助我们更好地激发创新潜力,优化运营与服务。您的反馈至关重要,感谢您抽出宝贵时间。
您所在的门店类型是?
大型综合超市
社区便利店
专业专卖店
百货商场专柜
其他
您在门店中的角色是?
一线员工/店员
门店主管/经理
区域运营/督导
总部支持人员
其他
您在本门店的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您对所在门店在创新方面的重视程度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店管理层在鼓励和推动创新方面做得如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中,您所在门店主要在哪些方面进行了创新尝试?(可多选)
商品陈列与布局
营销活动与促销方式
顾客服务流程
员工培训与发展方式
数字化工具应用(如APP、小程序)
供应链与库存管理
几乎没有明显创新
您对门店在应用新技术(如自助收银、智能货架、数据分析工具等)方面的表现满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店的创新尝试是否有效提升了顾客体验?
显著提升
略有提升
没有明显变化
略有下降
显著下降
您对门店为员工提供的创新相关培训和支持满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有新的想法或改进建议时,通常的反馈渠道是?
直接向主管/经理提出
通过内部会议讨论
使用专门的建议箱/系统
没有明确的反馈渠道
其他
您认为您的创新想法被听取和采纳的流程顺畅且高效吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前阻碍门店创新的主要因素有哪些?(可多选)
预算与资源限制
管理层支持不足
员工缺乏创新意识或技能
现有流程过于僵化
害怕失败或承担风险
跨部门沟通协作不畅
市场变化太快,难以跟上
与同行或竞争对手相比,您认为本门店的创新速度如何?
明显领先
略有领先
差不多
略有落后
明显落后
从0到10分,您有多大意愿向他人推荐您所在门店作为“富有创新精神的工作场所”?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对门店在尝试新事物(如新品试销、新服务模式)时的容错环境满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来门店在哪些方面优先进行创新?(可多选)
优化购物环境与体验
提升个性化营销与推荐
强化线上线下融合
改进员工工作效率工具
发展更可持续的运营模式(如环保)
深化社区互动与连接
您对门店创新带来的个人成长与发展机会满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
总体而言,您对所在门店的未来创新能力有信心吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您亲身经历或观察到的、本门店最成功或最值得推广的创新案例。(请简要描述)
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对于进一步提升门店的创新能力,您最重要的建议是什么?
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