您最常使用以下哪种类型的支付方式？
移动支付（如支付宝、微信支付）
银行卡支付（含信用卡、借记卡）
第三方平台支付（如PayPal、Apple Pay）
现金支付
其他
您进行在线支付的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少或从不
总体而言，您对当前常用支付方式的安全性有多大信心？（1分表示毫无信心，5分表示非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中，您最关注以下哪项安全措施？
密码/指纹/面容识别验证
短信/邮件动态验证码
支付平台的风险提示
交易限额设置
对账单和交易通知
您认为哪些环节最能增强您对支付流程安全的信任？（可多选）
清晰透明的隐私政策
知名且可信的品牌/平台
多重身份验证步骤
实时的交易监控与提醒
购买支付安全险
便捷的投诉与纠纷解决渠道
您有多大可能向亲友推荐您目前最常使用的支付方式？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
如果您曾中断支付，主要原因是？（可多选）
支付页面看起来不安全/不正规
要求提供过多个人信息
验证流程过于复杂
收到平台的风险提示
网络环境不安全（如公共Wi-Fi）
其他
您对支付平台在交易前（如登录、绑卡）的身份验证强度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对支付过程中（如输入密码、验证码）的安全防护措施满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对支付完成后（如交易通知、账单查询）的安全保障与信息透明度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您收到可疑的交易通知或短信时，您通常会？
立即联系支付平台或银行核实
自行登录官方App查看交易记录
忽略，认为是诈骗信息
不确定该如何处理
您希望支付平台在安全保障方面增加或改进哪些功能？（可多选）
更智能的异常交易实时拦截
更详细的自定义安全设置（如设备管理、地点限制）
更清晰易懂的安全教育提示
更便捷的一键冻结账户功能
更高效的被盗刷赔付流程
其他
与过去一年相比，您感觉支付流程的整体安全性变化如何？
显著提升
略有提升
基本没变化
略有下降
显著下降
请分享一次您认为非常安全或非常不安全的支付体验，并简要说明原因。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常使用什么设备进行支付？
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能手表/手环
多种设备混合使用