员工药品采购支持满意度调研

您好!为持续优化公司药品采购支持服务,提升员工体验,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作流程,更好地为您服务。
您在过去一年中,使用公司药品采购支持服务的频率是?
每月多次
每月1-2次
每季度1-2次
每年1-2次
从未使用过
您最常通过哪种渠道发起药品采购需求?
内部采购系统/平台
直接联系采购专员
发送邮件
通过部门行政
其他
请对药品采购支持服务的整体响应速度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对采购专员的沟通态度和专业性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您申请的药品,通常能在承诺的交付时间内完成采购吗?
总是能
大多数时候能
有时能,有时不能
经常不能
不确定
在药品采购过程中,您遇到过哪些问题或不便?(可多选)
流程复杂,审批环节多
药品信息查询困难
价格不透明或偏高
供应商选择有限
到货周期过长
沟通反馈不及时
未遇到明显问题
您认为当前药品采购的审批流程是否高效?
非常高效
比较高效
一般
比较低效
非常低效
请对采购药品的质量(如正品保障、有效期等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
采购支持团队是否主动向您同步过采购进展或提供相关指导?
总是主动同步
经常主动同步
偶尔会同步
很少同步
从未同步
您希望药品采购支持服务在哪些方面进行改进?(可多选)
简化申请与审批流程
提供更透明的药品价格与供应商信息
缩短采购周期
加强采购过程中的主动沟通
增加可采购的药品品类
提供在线查询与跟踪功能
加强专业知识培训与指导
与市场上其他采购渠道(如自行采购)相比,您认为公司内部采购服务的优势在于?
价格更优惠
质量有保障
流程合规,报销方便
节省个人时间精力
无明显优势
您有多大可能向其他同事推荐使用公司的药品采购支持服务?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解药品采购的相关政策、报销标准和流程?
非常清楚
基本清楚
了解一部分
不太清楚
完全不清楚
对于药品采购支持团队的工作,您还有哪些具体的表扬或批评意见?
    ____________
请提出1-2条您认为最迫切的、能提升药品采购服务体验的建议。
    ____________
您所在的部门/业务单元是?
研发部
生产部
质量部
市场部
销售部
行政与人力资源部
财务部
其他

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